Kundenberater:in Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Über das Unternehmen

• Kein Homeoffice (bewusster Fokus auf Team und Kunden vor Ort)

Aufgaben

• Aktive Mitarbeit im Verkaufsinnendienst in einer der regionalen Agenturen
  
• Erste kompetente Ansprechperson für Kundinnen und Kunden am Telefon sowie am Empfang
  
• Durchführung von telefonischen und persönlichen Beratungen im Bestand
  
• Systematisches Erkennen von Beratungs- und Abschlusschancen (360-Beratung)
  
• Erstellung massgeschneiderter Angebote sowie bedarfsgerechte Anpassung bestehender Lösungen
  
• Pflege und Mutation von Kundendaten
  
• Aktive Stärkung und Erweiterung bestehender Kundenbeziehungen
  
• Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen 
• Selbstständige Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen gemäss Qualitäts- und Servicestandards

Profil

• Kaufmännische Grundausbildung
  
• Erfahrung im Kundenkontakt, Verkauf oder beratungsintensiven Umfeld (z. B. Detailhandel, Telko, Fachgeschäfte, Finanz- oder Serviceumfeld)
  
• Freude an zielorientierter, verbindlicher und lösungsorientierter Beratung
  
• Verkaufsaffinität und Motivation, aktiv Abschlüsse zu erzielen
  
• Sehr gute Deutschkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
  
• Strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen
  
• VBV-Zertifizierung ist von Vorteil

Benefits

• Fixgehalt + attraktives Bonusmodell - Zusätzlicher Vertriebsbonus bei Zielerreichung - Abschlussprovisionen mit realistischem Upside
  
• Klare Zielsysteme und transparente Leistungsbewertung
  
• Strukturierte Einführung und laufende Unterstützung
  
• Moderner Beratungsansatz mit Fokus auf Bestandsgeschäft
  
• Langfristige Perspektive in einem stabilen Schweizer Unternehmen
  
• Fixe Spesenregelung
  
• Parkplatz an der Agentur