Sachbearbeiter/in Kundendienst (m/w/d) 100%

Einleitung

Für ein Unternehmen mit einem starken nationalen und internationalen Netzwerk suchen wir einen Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit kleinen, mittleren und großen Kunden zu arbeiten. Als Sachbearbeiter Kundendienst sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Sie werden Teil eines erfahrenen Teams von HR-Dienstleistungsexperten und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich weiterzuentwickeln

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Lösungen

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der Datenbank

• Unterstützung bei der Optimierung von Kundenserviceprozessen

• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

• Erstellung von Berichten und Analysen zur Kundenzufriedenheit

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich

• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Prioritäten zu setzen

• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Word

Vorteile

• Erfahrene HR-Dienstleistungsexperten unterstützen Sie bei Ihrer Karriereentwicklung

• Starke nationale und internationale Netzwerke mit kleinen, mittleren und großen Kunden

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten, die Ihnen eine vielseitige Berufserfahrung bieten