Consulente alla clientela per tutti i comparti assicurativi, regione Lugano

Aufgaben

• Lavori nel servizio interno di vendita della nostra agenzia di Lugano

• Sei la prima persona di contatto competente per le nostre e i nostri clienti, sia al telefono sia alla reception

• Svolgi consulenze telefoniche e personali e individui in modo mirato le opportunità di consulenza e stipula nel portafoglio

• Redigi offerte su misura, adatti la copertura assicurativa alle esigenze e modifichi i dati dei clienti

• Curi attivamente le relazioni con i clienti in essere e le sviluppi sistematicamente (cross-selling e up-selling)

• Rispondi alle richieste scritte della clientela in autonomia, con efficienza e attenzione alla qualità, come previsto dagli standard interni di Visana

Anforderungen

• Hai completato una formazione commerciale e hai esperienza nel contatto con la clientela o nelle vendite

• Ti piace accompagnare la clientela con una consulenza completa, pragmatica e vincolante

• Idealmente, possiedi una certificazione AFA

• Comunichi in modo chiaro, cordiale e convincente, anche quando il colloquio si fa impegnativo

• Hai ottime conoscenze del tedesco; ogni altra lingua è un plus

• Lavori in modo strutturato, affidabile e orientato ai risultati e sai utilizzare con sicurezza i normali programmi del pacchetto Office

Benefits

• Work Life Balance: Bei uns steht dein Leben im Gleichgewicht: Dank flexiblen Arbeitszeiten und einer 40-Stunden-Woche. Und das Beste: Visana bietet dir die Voraussetzungen, damit deine beruflichen Ziele und dein Privatleben optimal miteinander harmonieren.
• Faire Vergütung und grosszügige Vorsorge: Bei Visana erwartet dich ein faires und marktgerechtes Vergütungssystem. Die Lohnentwicklung ist alters- und leistungsorientiert – immer basierend auf deinen vereinbarten Zielen. Unsere grosszügige Vorsorgelösung sorgt dafür, dass du und deine Familie langfristig abgesichert seid.
• Ferien: Fünf bis sechs Wochen Urlaub sowie zusätzliche Freitage 16 Wochen Mutterschaftsurlaub 3 Wochen Urlaub «Anderer Elternteil»
• Weitere Leistungen: Kostenloses Mobile-Abonnement SBB-Halbtaxabonnement Reka-Checks mit Rabatt Mitarbeiterrabatt auf Hypothekardarlehen Beitrag an familienergänzende Kinderbetreuung
• Rabatte auf Visana Produkte: Grosszügige Beteiligung an Krankenversicherung (Grund- und Zusatzversicherung) sowie Vergünstigungen auf weiteren Versicherungen für dich und deine Familienangehörigen.
• Aus- und Weiterbildungen: Deine berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir vielfältige Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung. Auch als Berufseinsteigerin oder Berufseinsteiger bist du bei uns genau richtig – eine Lehre bei Visana eröffnet dir spannende Perspektiven.