conseillère ou conseiller en assurances sociales

Le Service social Lausanne apporte un appui social et financier aux lausannoises et lausannois. Il se compose de l'Agence d'assurances sociales (AAS) et du Centre social régional (CSR), chargé d'appliquer la loi sur l'action sociale vaudoise (LASV) et de délivrer à Lausanne le revenu d'insertion (RI). Plus de 7000 personnes bénéficient chaque année d'une aide du Service social, qui doit être à la fois diligente et conforme aux normes en vigueur. Un vrai défi, qui ne peut être relevé que par des équipes formées, motivées, rassemblées autour d'une vision exigeante de service public.

Mission

• Accueillir, renseigner et orienter la population lausannoise concernant les prestations et obligations liées aux assurances sociales, et les guider, si nécessaire, vers les partenaires de l'aide sociale
• Analyser les situations pour évaluer les droits aux assurances sociales, s'assurer que les obligations légales en la matière soient remplies
• Gérer les démarches administratives d'initiation des demandes et de transmission aux différents secteurs de l'agence
• Expliquer les prestations, les pièces nécessaires, les procédures et conditions d'obtention
• Participer au recrutement des curatrices et curateurs volontaires
• Contribuer au bon fonctionnement de l'unité et du service, en partenariat avec les autres unités de l'Agence

Profil

• CFC d'employé·e de commerce ou titre jugé équivalent
• Certificat de généraliste en assurances sociales ou titre jugé équivalent
• Minimum 3 années d'expérience professionnelle dans un poste similaire
• Aisance relationnelle et résistance aux tensions
• Excellent esprit de collaboration et flexibilité
• Capacités rédactionnelles, de synthèse et orthographe sûre
• Maîtrise des outils MS Office

Avantages

• Congé maternité: 16 semaines à plein salaire, plus 1 mois pour l'allaitement
• Congé paternité: 20 jours à plein salaire
• Congé parental non payé: Jusqu'à 1 an, 10 jours par an pour enfant malade
• Horaires et vacances: 40h/semaine, 4 semaines de vacances, ~10 jours fériés
• Travail flexible: Temps partiel, télétravail, job-sharing, y compris pour les postes de cadre
• Garde d'enfants: 2 crèches sur site (Espace Enfance Vinet, Garderie de Sebeillon)
• Formation continue: Catalogue de formation avec le Canton de Vaud, entretien annuel
• Sport et bien-être: Activités sportives et de bien-être pour les collaborateurs