Leiter Vertrieb & Digitales Kundenerlebnis 80%-100%

Dein Wirkungsfeld

• Du führst und entwickelst das Ressort Vertrieb & Digitales Kundenerlebnis und leitest ein Team von rund zehn Mitarbeitenden
• Du bist Mitglied des Führungsteams Marketing und gestaltest die Bereichs- und Unternehmensstrategie aktiv mit
• Du verantwortest die Vertriebsstrategie pro Geschäftsfeld und die Zusammenarbeit mit OTA, Buchungsportalen und Enablern
• Du steuerst den Vertrieb aller Produkte der Matterhorn Gotthard Bahn und der Gornergrat Bahn über sämtliche Vertriebs- und Kontrollkanäle
• Du verantwortest die Weiterentwicklung vertriebsrelevanter Systeme, Software und Hardware sowie die technische Umsetzung der Preisstrategie inkl. Promotionen
• Du entwickelst Massnahmen zur Steigerung von Produktivität, Qualität und Effizienz in allen Vertriebskanälen
• Du stellst relevante Vertriebskennzahlen und KPI bereit
• Du verantwortest das digitale Kundenerlebnis sowie die Webseitenstrategie und deren Weiterentwicklung
• Du trägst die Prozessverantwortung für das Rail Center als zentrale Kundenkontakt‑, Beratungs- und Verkaufsstelle für die Produkte der MGBahn und Gornergrat Bahn
• Du verantwortest Budgetierung, Abrechnungen, Verrechnungen und Saldierungen sowie das Vertragsmanagement mit Systempartnern
• Du leitest und/oder begleitest Projekte, Arbeitsgruppen und interdisziplinäre Teams im Umfeld Mobilität und Tourismus
• Du sorgst für eine klare, einfache und stimmige interne sowie externe Kommunikation

Dein Profil

• Du bringst eine höhere Aus- oder Weiterbildung im Bereich Marketing & Vertrieb, Betriebswirtschaft und/oder Tourismus mit
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition im Vertrieb
• Du bringst fundierte Kenntnisse der öV Vertriebslandschaft mit
• Du bist stark kunden- und serviceorientiert und entwickelst zukunftsgerichtete, innovative Vertriebskonzepte
• Du verfügst über ein sehr gutes technisches Verständnis digitaler Systeme und hast Erfahrung in der Leitung komplexer IT- und Digitalisierungsprojekte
• Du bist eine führungsstarke, unternehmerisch handelnde Persönlichkeit und denkst prozessorientiert, vernetzt und ganzheitlich
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch ist von Vorteil

Deine Vorteile

• Schlüsselrolle mit strategischer Bedeutung für Vertrieb, Digitalisierung und Kundenerlebnis
• Gestaltungsspielraum in einem spannenden Umfeld zwischen öV und Tourismus
• Gut eingespieltes und engagiertes Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Arbeiten unterwegs und von zu Hause möglich
• GA und weitere attraktive Benefits für dich und deine Familie
• Den schönsten Arbeitsplatz im Oberwallis