Mitarbeiterin / Mitarbeiter Patientenservice im neuen Kinderspital 40-100%

Das Luzerner Kantonsspital mit den Standorten Luzern, Sursee und Wolhusen ist ein Unternehmen der LUKS Gruppe und gehört damit einer der führenden Spitalgruppen der Schweiz an. Die über 8500 Mitarbeitenden sind mit Herzlichkeit, Kompetenz und Engagement rund um die Uhr für das Wohl der Patientinnen und Patienten da. Die Kliniken und Institute der LUKS Gruppe bieten medizinische Leistungen von höchster Qualität.
Für unser Team suchen wir per September 2026 oder nach Vereinbarung Verstärkung.

Ihr Wirkungsfeld

• Sie übernehmen den Speise- und Getränkeservice für unsere Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörigen im Kinderspital
• Sie bestellen und servieren die Mahlzeiten nach medizinischen Vorgaben und achten auf eine angenehme Atmospähre
• Gemeinsam mit der Pflege, Ernährungsberatung, Küche und Hauswirtschaft sorgen Sie für reibunglose Abläufe im Hintergrund und einen charmanten Service an der Front
• Sie helfen aktiv mit, ein engagiertes Patientenservice-Team im Kinderspital aufzubauen und die Qualität mitzuprägen

Ihre Erfahrung

• Sie bringen eine abgeschlossene Gastronomie- oder Hotellerieausbildung mit EFZ-Fähigkeitsausweis mit und haben Erfahrung im Service oder Roomservice. Erfahrung im Gesundheitswesen ist von Vorteil
• Sie begegnen Kindern, Jugendlichen und Angehörigen mit Freundlichkeit, Einfühlungsvermögen, Diskretion und Geduld
• Ihre zuverlässige Persönlichkeit sowie hohe Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus und Sie verfügen über fundierte PC-Anwenderkenntnisse
• Sie sprechen sehr gut Deutsch (min. B2), können idealerweise weitere Landes- oder Fremdsprachen und behalten auch in lebhaften Situationen den Überblick

Ihre Perspektiven

• Sie werden ein Teil eines neu entstehenden Teams und können die Servicekultur im Neubau des Kinderspitals der Zentralscheweiz von Beginn an mitgestalten
• Sie profitieren von geregelten Schichten. Ihre Einsätze werden 6 Wochen im Voraus geplant und dauern spätestens bis 19.30 Uhr. Im Durchschnitt arbeiten Sie an zwei Wochenenden pro Monat
• Wir unterstützen Sie in Ihrer Arbeit durch interne Weiterbidlungen, attraktive Benefits, Wochenendzulagen und guten Anstellungsbedingungen
• Sie sind in einem modernen Spitalumfeld mit sinnstiftender Aufgabe nahe bei Patientinnen, Patienten und Angehörigen tätig

Ihre Vorteile

• Lohngerechtigkeit: Wir wurden als erstes Spital in der Schweiz mit dem Zertifikat für "Fair Compensation" betreffend Lohngerechtigkeit zwischen Frau und Mann ausgezeichnet.
• gesundheitsfördernde Massnahmen: Sie profitieren von einer breiten Palette an gesundheitsfördernden Massnahmen wie bspw. Gesundheitscheck 50+, Sportangebote, Rauchstopp Beratungen
• Kita: Nebst einer vergünstigten Kindertagesstätte an allen Standorten erhalten Sie zusätzlich zu den kantonalen Kinderzulagen eine besondere Sozialzulage von CHF 250.- pro Monat.
• Personalrestaurants: In den verschiedenen Personalrestaurants können Sie sich mit einem regionalen, mediterranen und asiatischen Angebot ausgewogen und kostenreduziert verpflegen
• Weiterbildung: Sie profitieren von einem umfassenden, kostenlosen internen Kursangebot. Darüber hinaus beteiligen wir uns nach Bedarf an externen Weiterbildungen.