Hotelrezeptionist/-in (m/w/d)

Für unseren Empfangsbereich suchen wir eine herzliche und organisierte Rezeptionist/-in (m/w/d), die mit ihrem Lächeln und ihrer Professionalität den ersten Eindruck unseres Hauses perfekt macht. Sie sind die zentrale Anlaufstelle für unsere Gäste und tragen entscheidend zu einem positiven Aufenthalt bei.

Aufgaben

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste vor Ort sowie am Telefon.
• Durchführung von Check-in und Check-out, einschließlich der Erstellung und Verwaltung von Reservierungen.
• Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden mit Serviceorientierung und Effizienz.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Korrespondenz, Abrechnung und Kassenführung.
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping und Management, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung an einer Rezeption.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen.
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und ein sicheres, höfliches Verhalten.

Vorteile

• Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem motivierten und engagierten Team.
• Attraktive Arbeitsbedingungen und leistungsgerechte Vergütung.
• Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• Arbeiten in einem renommierten Betrieb mit angenehmer Arbeitsatmosphäre.
• Unterstützung durch ein starkes Team und strukturierte Einarbeitung.