Conseiller clientèle Contact Center (h/f) FR-IT 100% - temporaire 3 mois, prolongeable

Tu as trouvé un poste qui correspond à tes compétences et tu es motivé/e à relever ce nouveau défi ? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement.

TA MISSION

• Professionnel/le au téléphone, tu renseignes nos assurés avec clarté et bienveillance dans le domaine de l’assurance-maladie
• Grâce à ton sens du conseil, tu proposes des solutions d’assurance adaptées aux besoins de chacun
• En soutien à l’équipe, tu gères diverses tâches administratives : établissement d’offres, prise et suivi des rendez-vous, etc
• Tu collabores avec les secteurs internes et nos partenaires pour un service client sans accroc
• Organisé/e et impliqué/e, tu veilles au bon déroulement du travail quotidien de l’équipe

• Du bist professionell am Telefon und gibst unseren Versicherten klare und empathische Auskünfte im Bereich der Krankenversicherung
• Dank deiner Beratungskompetenz findest du passende Versicherungslösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind
• Zur Unterstützung des Teams übernimmst du verschiedene administrative Aufgaben: Offerten erstellen, Termine vereinbaren und nachverfolgen usw.
• Du arbeitest eng mit internen Abteilungen und Partnern zusammen, um einen reibungslosen Kundenservice sicherzustellen
• Organisiert und engagiert, sorgst du für einen gut funktionierenden Arbeitsalltag im Team

Tes qualités

• Ton aisance en français et/ou en italien (niveau C1 minimum) te permet de t’exprimer clairement, à l’oral comme à l’écrit
• Positif/ve et à l’aise dans les contacts humains, tu sais créer une relation de confiance avec chaque interlocuteur
• Le service à la clientèle et la vente font partie de tes véritables moteurs
• Autonomie, flexibilité et esprit d’initiative rythment ton quotidien professionnel
• Ta capacité d’apprentissage te permet de monter rapidement en compétences

Ta formation

• Tu possèdes un CFC employé de commerce ou un Diplôme de commerce, un CFC d’Agent Relation Client ou toute formation jugée équivalente

Pour nous rejoindre

• Partage-nous ton vécu avec ton CV
• Tu es disponible pour au moins 3 mois à partir d'août

Fonction : Temporaire

Deine Kompetenzen

• Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch (mindestens Niveau C1), mündlich wie schriftlich
• Positiv und kontaktfreudig, gelingt es dir, mit jeder Ansprechperson eine Vertrauensbasis zu schaffen
• Kundenservice und Verkauf gehören zu deinen wahren Antriebskräften
• Selbstständigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative prägen deinen Berufsalltag
• Dank deiner schnellen Auffassungsgabe eignest du dir neue Fähigkeiten zügig an

Deine Ausbildung

• Du verfügst über einen eidgenössischen Fähigkeitsausweis (EFZ) als Kaufmann/-frau, ein Handelsdiplom, einen EFZ als Kundenberater/in oder eine gleichwertige Ausbildung

Haben wir dein Interesse geweckt ?

• Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Motivationsschreiben
• Du bist ab August für mindestens 3 Monate verfügbar

Funktion: Temporär

Pourquoi rejoindre notre équipe? 

Benefits

• Perfectionnement: Formations continues, à l'interne comme à l'externe.
• Evolution: Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
• Motivation: Environnement de travail agréable et entrepreneurial.
• Work-life balance: Conciliation vie professionnelle et vie privée.
• Avantages sociaux: Conditions sociales d'une grande entreprise.