Haftpflichtspezialist:in Sachschaden und Bau

Dein nächster Schritt? Für die Region Ostschweiz (SH, ZH Ost, GL, TG, SG, AI, AR, GR + Fürstentum Liechtenstein) suchen wir eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit fundierten Kenntnissen im Bereich Haftpflicht und Bauversicherungen.

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein Beitrag

• Du stellst die Kundinnen und Kunden konsequent in den Mittelpunkt und gehst individuell auf deren Bedürfnisse ein
• Selbstständige, zielgerichtete und proaktive Schadenfallbearbeitung von komplexen Sachschadenfällen in den Haftpflicht-, Motorfahrzeug- und Bauversicherungsbranchen (Betriebs-, Berufs- und Bauherrenhaftpflichtversicherungen sowie Bauwesenversicherungen und Baubürgerschaften)
• Selbstständige Sachverhaltsermittlung bzw. -beurteilung u.a. auch vor Ort inkl. Beurteilung von Deckungs-, Haftungs-, und Regressfragen
• Beizug von internen und externen Sachverständigen inkl. Initiierung von Gutachten
• Telefonische, schriftliche und persönliche Verhandlungen mit Versicherungsnehmern, Geschädigten, Rechtsvertretern, Brokern, Privatversicherungen sowie anderen internen und externen Stellen
• Prüfen, beurteilen und festsetzen der haftpflichtrechtlich geschuldeten Entschädigung aufgrund von Verträgen, Offerten, Rechnungen, Belegen und/oder in Zusammenarbeit mit Sachverständigen

Deine Fähigkeiten und Talente

• Versicherungswirtschaftliche oder juristische Grundausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in der Bearbeitung von komplexen Schadenfallen (Haftpflicht- und Bauversicherungen)
• Weiterbildung zum Versicherungsfachmann/Fachfrau mit eidg. Fachausweis oder andere Weiterbildungen wie z.B. CAS Bauversicherungsrecht, CAS Haftpflicht- und Versicherungsrecht
• Kunden-, lösungsorientierte und unternehmerische Handlungsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Gewandte schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch. Italienisch und/oder Englisch von Vorteil
• Werkvertragliche Kenntnisse und bautechnisches Grundwissen erwünscht
• Du bist offen für Veränderungen und siehst diese als Chance

Benefits

• Gesundheit: Eigenes AXA Gesundheitsmanagement, Massageangebote, Diverse Sport- Entspannungskurse, Healthmanagement Seminare, Ruheräume
• Mobilität: Erstattung von Halbtax-Abo, GA (anteilig), Vergünstigter Bezug von Reka Checks, Rabatte bei Autokauf, -Leasing oder –Miete
• Job & Familie: 22 Wochen voll bezahlter Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen voll bezahlter Urlaub für den anderen Elternteil, Betriebliche Familienzulagen, Familienfreundliche Meetingzeiten, Kostenloses Elterncoaching für Mitarbeitende
• Weitere Vorteile: Jährlich 5000 Swipoints (Wert CHF 500.-) zum Einsatz auf swibeco.ch, AXA Shareplan, Vergünstigte Verpflegung durch Lunchcard oder Personalrestaurants, Rabatte für Shopping, Events, Freizeitangebote
• Versicherung: Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA, Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen
• Flexibilität und Freiräume: Diverse flexible Arbeitsmodelle (Smart Working und Flexwork), Mindestens 5 Wochen Ferien, 2 Wochen Feriengeschenk alle 5 Jahre, Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tagen, 3 Tage persönliche Lernzeit
• Pensionskasse: Leistungen der Pensionskasse und Arbeitgeberbeiträge weit über dem gesetzlichen Minimum, Freie Wahl des Sparplans, Flexibilität bei der Pensionierung