Teamleiter Vertriebsinnendienst / Operations (w/m)

Du bei uns. Einfach gut.Bist du mit dabei, gemeinsam mit rund 1300 Kolleginnen und Kollegen die Haustechnik in die Zukunft zu führen? Ob zuvorderst an der Front, mitten im Betrieb oder hinter den Kulissen – Meier Tobler hat auch für dich genau die richtige Traumstelle.Wir wollen dich bei uns als

Mit diesen Aufgaben sorgst du und dein Team für glückliche Kunden:• Führung, Organisation und Weiterentwicklung der Front- und Backoffice-Teams im Vertriebsinnendienst (ca. 15 Mitarbeitende) mit Weitblick und ausgeprägter Hands-on-Mentalität• Analyse bestehender Prozesse, Ableitung von Optimierungspotenzialen und Umsetzung innovativer Konzepte sowie moderner technologischer Tools• Aufbau, Optimierung und Skalierung messbarer Customer-Success-Prozesse sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Bereichs im Einklang mit Unternehmensstrategie und Marktgegebenheiten• Sicherstellung einer exzellenten Kundenberatung und hohen Servicequalität• Coaching und Unterstützung des Teams im telefonischen und administrativen Kundenkontakt sowie Förderung der kontinuierlichen Weiterentwicklung• Entgegennahme von Kundenanfragen, kompetente telefonische Beratung sowie Erstellung, Kalkulation und Versand von Angeboten• Sicherstellung von Lieferterminen sowie Bearbeitung von Reklamationen und Retouren• Zentrale Schnittstellenfunktion für eine reibungslose Kommunikation – im Team, mit anderen Team Leads und standortübergreifend (Verkauf, Projektgeschäft, Product-Management, Service, etc.)Du führst uns zum Erfolg, wenn du:• eine technische Grundausbildung, idealerweise im HLKS-Bereich, hast• eine kaufmännische Weiterbildung (z. B. Technischer Kaufmann) mitbringst• erste Erfahrung in der Führung oder Koordination von Teams hast• strukturiert, lösungsorientiert und verantwortungsbewusst arbeitest• eine kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit bist• über ausgeprägte Kundenorientierung und unternehmerisches Denken verfügst• strukturiert, verbindlich und kommunikationsstark auftrittstDas passt alles für dich? Bestens! Dann wollen wir dich kennenlernen. Bewirb dich jetzt online.Hast du Fragen? Cornelia Rüegg beantwortet dir diese gerne.

Benefits

• Gratis Parkplatz: Egal an welchem Standort du bei Meier Tobler arbeitest. Wir bieten dir immer eine kostenlose Parkmöglichkeit an.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege: Wir wollen zusammen etwas bewegen. Deswegen findest du bei Meier Tobler flache Hierarchien vor, welche kurze Entscheidungswege mit sich bringen. So können Entscheide schnell gefasst und umgesetzt werden.
• Du-Kultur: Von der temporären Aushilfe bis hin zum CEO: Wir sind alle per Du. Mit dieser Du-Kultur fördern wir den Austausch über alle Bereiche und Stufen.
• Möglichkeit von Home-Office: Ein Teil deines Arbeitspensum kannst du im Home-Office verrichten
• Zeitgemäss vernetzt – KI, die hilft.: Wir arbeiten zeitgemäss – digital vernetzt, mit modernen Tools und Prozessen, die den Arbeitsalltag einfacher machen. Künstliche Intelligenz schreckt uns nicht ab, sondern unterstützt dich dabei, deine Arbeit effizienter und kreativer zu gestalten.