Kundenbetreuerin Kunde & Markt DE/FR

Was dich erwartet

• Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
• Kontrollieren und Bearbeiten von Mutationen sowie Zusammenarbeiten mit internen und externen Stellen wie Generalagenturen oder Debitorenmanagement
• Termingerechtes Verarbeiten der Aufgaben gemäss definierten Standards in erforderlicher Qualität und Quantität

• Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 69'600.- und 85'000.- (bei 100%)

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder Kundendienst einer Versicherung
• Stilsicheres Deutsch sowie gutes Französisch (mind. Niveau B2), weitere Sprachen (Italienisch oder Englisch) wünschenswert; fundierte MS Office Kenntnisse
• Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt mit Flair für Verkaufsgespräche und proaktiver Terminierung für den Aussendienst
• Weiterbildung als Versicherungsvermittlerin/Vermittler VBV wünschenswert oder Bereitschaft, diese zu absolvieren

Benefits

• Flexibilität und Wertschätzung: Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche und 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.
• Kultur und Einstellung: Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.
• Bewusstsein und Ausgleich: Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein – mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.
• Vielfalt und Herausforderung: Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.