Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Uster

Aufgaben

• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Uster
• Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand
• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten
• Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden
• Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana

Anforderungen

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf
• Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten
• Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung
• Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen

Benefits

• Équilibre entre vie professionnelle et vie privée: Chez Visana, nous veillons à l'équilibre entre ton travail et ta vie privée, grâce à des horaires de travail flexibles et une semaine de 40 heures. Et cerise sur le gâteau: Visana t'offre une très grande flexibilité dans le choix de ton lieu de travail. Tu peux décider si tu souhaites travailler davantage à la maison ou au bureau.
• Rémunération équitable et prévoyance généreuse: Chez Visana, tu trouveras un système de rémunération équitable et conforme au marché. L'évolution du salaire est basée sur l'âge et les performances, toujours sur la base des objectifs convenus. Notre solution de prévoyance généreuse veille à ce que toi et ta famille soyez protégés à long terme.
• Vacances: Cinq à six semaines de vacances et des jours de congé supplémentaires 16 semaines de congé de maternité 3 semaines de congé «autre parent»
• Autres prestations: Abonnement mobile gratuit Abonnement CFF demi-tarif Chèques Reka avec rabais Rabais de collaborateur/trice sur les prêts hypothécaires Contribution pour la prise en charge extra-familiale complémentaire des enfants
• Réductions sur les produits Visana: Participation généreuse à l'assurance-maladie (assurance de base et assurance complémentaire) ainsi que des réductions sur d'autres assurances pour toi et les membres de ta famille.
• Formations et formations continues: Ton développement professionnel nous tient à cœur. C'est pourquoi nous t'offrons de nombreuses possibilités de formation et de formation continue. Nous offrons également des conditions idéales pour les jeunes entrant sur le marché du travail: un apprentissage chez Visana t'ouvre des perspectives passionnantes.