Mitarbeiter*in Administration / Kundendienst (m/w) 80-100%

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit für den Bereich Administration und Kundendienst.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Telefonzentrale
• Allgemeine Sekretariatsarbeiten (z. B. Postdienst traditionell und digital, allgemeine Schreibarbeiten, Büromaterialbestellungen)
• Entgegennahme und Erfassung von Störungsmeldungen
• Planung von Serviceeinsätzen inkl. Materialbestellung, -kontrolle oder Weiterleitung an Fachdisponenten
• Fakturierung von Reparatur- und Wartungsaufträgen inkl. Versand
• Verwaltung der Faktura im System
• Erstellung von Reparatur- und Serviceofferten
• Erstellung von Wartungsangeboten gemäss Vorlage
• Verwaltung der Abonnements im System

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und fundierte Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Erfahrung in der Disposition oder im Kundendienst von Vorteil
• Branchenkenntnisse im Bereich Gebäudetechnik von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office
• Freude am Kundenkontakt, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, sehr gute Umgangsformen und sicheres Auftreten

Vorteile

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und moderne Arbeitsmittel