Kundenbetreuerin Leistungen ambulant (a) 80-100%

Was dich erwartet

• Prüfen und Verarbeiten von ambulanten Rechnungen nach medizinischen und versicherungsrelevanten Vorgaben
• Telefonisches Beraten und Informieren unserer Kundinnen und Kunden sowie Leistungserbringenden betreffend Leistungsthemen, allgemeinen Versicherungsfragen sowie unseren Produkten und Dienstleitungen
• Erledigen von Korrespondenzen und Bearbeiten von Kostengutsprachen
• Zusammenarbeit mit Fachspezialistinnen und -spezialisten sowie mit dem Vertrauensärztlichen Dienst

• Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 63200 und 77200 (bei 100%)

Was du mitbringst

• Ausbildung im paramedizinischen und/oder kaufmännischen Bereich
• Mind. 2 Jahre Versicherungserfahrung (von Vorteil im Leistungsbereich einer Kranken- oder Sozialversicherung) sowie gute medizinische Kenntnisse
• Fundierte Kenntnisse der ambulanten Arzttarifen und in MS Office
• Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse (mind. Niveau B1), weitere Sprachen von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft, Freude an Teamarbeit sowie am täglichen telefonischen Kundenkontakt

Benefits

• Flexibilität und Wertschätzung: Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.
• Kultur und Einstellung: Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.
• Bewusstsein und Ausgleich: Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein – mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.
• Vielfalt und Herausforderung: Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.