ICT Supporterin / ICT Supporter 100%

Spannende Aufgaben warten:

• Du bearbeitest Support-Anfragen (1st/2nd Level) zu Hardware, Software, Netzwerk sowie Kommunikation und stellst den Betrieb im Schulalltag sicher - inklusive Störungsanalyse und -Behebung.
• Du administrierst und pflegst Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen in Microsoft 365 (z.B. Exchange/Teams/SharePoint) und Active Directory.
• Du hilfst mit bei der Analyse, Konzeption, Entwicklung und der fachlichen Betreuung von Lösungen auf der PowerPlattform und im SharePoint-Umfeld.
• Du installierst, konfigurierst und betreust Arbeitsplatzgeräte und Peripherie (Rollouts, Updates, Lifecycle/Inventar nach internen Vorgaben).
• Du erstellst und aktualisierst Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten und unterstützt damit die Standardisierung der Support-Prozesse.

Was du mitbringst:

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker/in EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Microsoft365-Umfeld
• Praxis in der Administration von Microsoft 365 (z.B. Benutzer-/Gruppenverwaltung, Richtlinien/Conditional Access, SharePoint-Site-Bewirtschaftung und PowerPlattform)
• Gute Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen sowie Grundwissen in Server- und Netzwerktechnik (z.B. TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN)
• Analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Prioritäten im Support-Alltag richtig zu setzen
• Serviceorientierte, offene Kommunikation und Freude an der Zusammenarbeit mit Anwenderinnen und Anwendern in einem Bildungsumfeld

Die Alte Kantonsschule Aarau liegt in einem historischen Park neben dem Bahnhof Aarau, fünf Minuten vom Stadtzentrum entfernt. Als gleichermassen traditionsreiche und innovative Schule führen wir neben dem Gymnasium eine Wirtschaftsmittelschule (WMS) und eine Informatikmittelschule (IMS). Unsere ca. 1400 Schülerinnen und Schüler werden von rund 180 motivierten Lehrpersonen unterrichtet und betreut.

Benefits

• Familienangelegenheiten: Kostenloses Beratungsangebot zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, "work&care": Flexible Rahmenbedingungen für die Betreuung oder Pflege von Angehörigen
• Fairsichert: 16 Wochen Mutterschaftsurlaub mit vollem Lohn, 2 Wochen Vaterschaftsurlaub mit vollem Lohn, Wir übernehmen rund 60 % der PK-Beiträge
• Flexibel arbeiten: Teilzeit (fast) immer möglich, In der Regel rund 3 bezahlte Brückentage pro Jahr, Bis zu 10 zusätzliche Ferientage, Flexibles Arbeiten wie z.B. im Homeoffice
• Gesund bleiben: Verschiedene Sportangebote über Mittag, Rabatt für Mitarbeitende im Sportbereich, Diverse Veranstaltungen und Angebote zum Thema Gesundheit
• Geldsachen: Gleicher Lohn für gleiche Arbeit, Diverse Vergünstigungen, die das Portemonnaie spürbar entlasten (Beitrag ans Handyabo, Software/Hardware Rabatte und weiteres)
• Vorwärtskommen: Beteiligung an den Kosten von externen Weiterbildungen nach Absprache, Förderung des lebenslangen Lernens durch vielfältige Möglichkeiten inkl. internes Bildungsangebot mit über 100 Seminaren.
• Familienangelegenheiten: Kostenloses Beratungsangebot zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, "work&care": Flexible Rahmenbedingungen für die Betreuung oder Pflege von Angehörigen
• Fairsichert: 16 Wochen Mutterschaftsurlaub mit vollem Lohn, 2 Wochen Vaterschaftsurlaub mit vollem Lohn, Wir übernehmen rund 60 % der PK-Beiträge
• Flexibel arbeiten: Teilzeit (fast) immer möglich, In der Regel rund 3 bezahlte Brückentage pro Jahr, Bis zu 10 zusätzliche Ferientage, Flexibles Arbeiten wie z.B. im Homeoffice
• Gesund bleiben: Verschiedene Sportangebote über Mittag, Rabatt für Mitarbeitende im Sportbereich, Diverse Veranstaltungen und Angebote zum Thema Gesundheit
• Geldsachen: Gleicher Lohn für gleiche Arbeit, Diverse Vergünstigungen, die das Portemonnaie spürbar entlasten (Beitrag ans Handyabo, Software/Hardware Rabatte und weiteres)
• Vorwärtskommen: Beteiligung an den Kosten von externen Weiterbildungen nach Absprache, Förderung des lebenslangen Lernens durch vielfältige Möglichkeiten inkl. internes Bildungsangebot mit über 100 Seminaren.
• Familienangelegenheiten: Kostenloses Beratungsangebot zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, "work&care": Flexible Rahmenbedingungen für die Betreuung oder Pflege von Angehörigen
• Fairsichert: 16 Wochen Mutterschaftsurlaub mit vollem Lohn, 2 Wochen Vaterschaftsurlaub mit vollem Lohn, Wir übernehmen rund 60 % der PK-Beiträge