Mitarbeiter Services (Option Stv. Teamleiter) (w/m/d)

Unser Kundensupport-Team sorgt dafür, dass unsere Prozesse effizient laufen, Kundendaten korrekt gepflegt sind und interne sowie externe Anfragen zuverlässig bearbeitet werden. Wir arbeiten eng mit den Beraterinnen und Berater zusammen, unterstützen uns gegenseitig und legen Wert auf eine offene, kollegiale Zusammenarbeit.
Die Raiffeisenbank Werdenberg ist eine regional verankerte, erfolgreiche Regionalbank mit 47 Mitarbeitenden an drei Standorten. Wir stehen für Nähe, Vertrauen und Engagement in der Region und suchen dich, um gemeinsam weiter zu wachsen.

Was erwartet dich?

• Du stellst eine hohe Qualität in den Prozessen Stammdaten, Dokumentenverwaltung, Kartenabwicklung, Kundenkorrespondenzen usw. sicher.
• Du übernimmst Verantwortung bei der Bewirtschaftung der Kundendaten (Eröffnungen, Mutationen, Saldierungen usw.)
• Du hilfst bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen.
• Du bist eine Unterstützung in der Wertschriftenverarbeitung und der Abwicklung von Vorsorge- und Freizügigkeitskonten.
• Du hast die Möglichkeit, dich bei Interesse und Eignung in Richtung Führung zu entwickeln.

Was bringst du mit?

• Abgeschlossene Bankausbildung
• Gute Kenntnisse und ausgewiesene Praxis im Finanzwesen
• Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
• Selbständige, exakte und effiziente Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Gute IT-Kenntnisse und Offenheit für digitale Entwicklung
• Führerausweis und eigenes Fahrzeug von Vorteil

Benefits

• Persönliche Entwicklung: Interne und externe Weiterbildungen, Förderung von Lifelong Learning
• Du-Kultur: Familiäres Umfeld, genossenschaftliche Werte
• Flexible Arbeitsmodelle: Homeoffice, Teilzeitmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten
• Vereinbarkeit Familie und Beruf: Grosszügiger Elternurlaub, freiwillige Familienzulagen