Kundenberater Profishop Sanitär

Du packst gerne an, hast Freude am direkten Kundenkontakt und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick? Dann werde Teil unseres Teams im Sanitär-Profishop.

Deine Aufgaben

• Bedienung und Beratung unserer Kunden kompetent an der Theke, am Telefon und per Mail 
• Entgegennahme von Bestellungen sowie Unterstützung unserer Kundschaft bei Anfragen rund um unser Sortiment 
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie zugehörigen Lieferantenbestellungen 
• Bereitstellung von Waren für Kunden und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Profishop 
• Erstellung von Systemofferten nach festgelegten Spielregeln 
• Mutation und Anpassung von Lieferscheinen 
• Bearbeitung von Kundenreklamationen zuverlässig und lösungsorientiert 
• Bestellwesen für Ersatzteile sowie Abwicklung von Service- und Garantiearbeiten 
• Stellvertretung bei der Bearbeitung offener Vorgänge
• Führung des eigenen Reservelagers inkl. Küchenmaterial sowie Sicherstellung von Ordnung und Bestandsgenauigkeit
• Selbstständige Durchführung der rollenden Inventur in Absprache mit dem Leiter Logistik- -

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Sanitärbereich, Detailhandel oder Fachhandel – idealerweise in der Sanitärbranche oder im Baunebengewerbe 
• Erfahrung in der Kundenberatung, vorzugsweise im Profishop oder Thekenverkauf 
• Technisches Verständnis sowie Freude an praktischen und kundenorientierten Lösungen 
• Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise 
• Organisationsstärke sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung 
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit – auch wenn es einmal hektisch wird 
• Einen sicheren Umgang mit MS Office und ERP-Systemen 
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - -

Das erwartet dich

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt 
• Ein eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt 
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege 
• Raum für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung 
• Attraktive Sozialleistungen und ein familiäres Arbeitsumfeld 
• Gratis Parkplatz sowie gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr - -