Conseiller/ère clientèle accueil

La Banque Raiffeisen Genève Lac recherche un(e) Conseiller(ère) d'accueil, dynamique, engagé(e). Notre organisation coopérative repose sur la collaboration, la proximité et un service personnalisé de qualité, adapté aux particularités régionales. En tant qu'employeur proche de ses collaborateurs, nous offrons des conditions de travail attractives.
Vous êtes souriant(e), vous appréciez le contact avec la clientèle et souhaitez rejoindre une banque dont les valeurs sont le respect, l'engagement, la confiance, l'esprit d'équipe et le partage ? Alors n'attendez plus !

Qu'est-ce qui vous attend?

• Coordonner le flux des clients sur l'ensemble de la zone clientèle
• Agir comme premier interlocuteur pour répondre aux demandes de base et assister notamment dans l'utilisation des distributeurs automatiques et l'utilisation de nos solutions digitales
• Identifier les besoins individuels des clients et organiser les rendez-vous pour les conseillers-ères
• Fournir des renseignements sur les prestations de base, notamment en matière de paiements, d'épargne et de prévoyance
• Gérer diverses tâches administratives

Qu'apportez-vous?

• Expérience confirmée dans l'accueil et la réception de clientèle
• CFC ou formation équivalente
• Une formation bancaire de base constitue un atout
• Excellente présentation, aisance relationnelle et sens aigu du service
• Engagement, esprit d'équipe et flexibilité
• Attitude proactive, fiable et orientée solutions et satisfaction client

Benefits

• Persönliche Entwicklung: Interne und externe Weiterbildungen, Förderung von Lifelong Learning
• Du-Kultur: Familiäres Umfeld, genossenschaftliche Werte
• Flexible Arbeitsmodelle: Homeoffice, Teilzeitmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten
• Vereinbarkeit Familie und Beruf: Grosszügiger Elternurlaub, freiwillige Familienzulagen