Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)

Einleitung

Für unserenKunden suchen wir eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit alsTechnischer Sachbearbeiter (m/w/d). Dubist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du klärst technische Fragen,erstellst Offerten, begleitest Aufträge gemäss Prozess und sorgst für einereibungslose Kommunikation zwischen Verkauf, Einkauf, Produktion und Service.

Aufgaben

• Offertwesen & Beratung: Technische Abklärungen, Ausarbeitung von Offerten und Preis-/Terminvorschlägen, Nachverfolgung bis zum Zuschlag
• Auftragsabwicklung: Erfassung und Pflege der Aufträge im ERP, Termin- und Lieferverfolgung, Proaktiv-Infos an Kunden
• Technische Dokumente: Artikelstammdaten, Zeichnungen (2D/3D) prüfen und mit Entwicklung/Produktion abstimmen
• Service & After‑Sales: Koordination von Einsätzen, Erstellen von Serviceaufträgen, Reklamationsmanagement gemäss Vorgaben
• Daten & Qualität: Pflege von CRM-Daten, Erstellung von Auswertungen/Reports, saubere Dokumentation aller Schritte

Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Polymechaniker EFZ, Automatiker EFZ, Konstrukteur EFZ; von Vorteil Technische/r Kaufmann/Kauffrau mit eidg. FA oder kaufmännische Weiterbildung
• Erfahrung im technischen Innendienst / in der Auftragsabwicklung
• Deutsch sehr gut in Wort und Schrift; Englisch von Vorteil
• Strukturiert, serviceorientiert, kommunikationsstark

Vorteile

• Abwechslungsreiche Aufgabe an der Schnittstelle Technik–Kunde mit sichtbarem Impact
• Zeitgemässe Infrastruktur, moderne Tools
• Sorgfältige Einarbeitung und gezielte Weiterbildungen