Operatore/trice sociale (UAP)

Operatore/trice sociale (UAP) a tempo parziale (70%), presso l’Ufficio dell'aiuto e della protezione, Lugano-Paradiso

Classe e stipendio annuo (compresa 13a mensilità):
7           73'556.-- / 116'071.--

Compiti:

• valutazione dei bisogni della vittima per identificare le prestazioni di aiuto necessarie previste dalla legge federale
• consulenza e accompagnamento sociale
• accompagnamento della vittima in tutte le fasi del procedimento penale, informandola sui suoi diritti e doveri
• attivazione di collaborazioni con enti e serviti specialistici per assicurare una presa a carico adeguata nel tempo, con l'accordo della vittima
• rispondenza al numero centrale svizzero durante gli orari d'ufficio
• collaborazione con la Delegata a progetti specifici per promuovere il servizio

Requisiti:

• bachelor SUP in lavoro sociale o titolo equivalente, oppure, se abbinato a esperienza nella presa a carico individuale in ambito sociale, titolo universitario in discipline affini come sociologia, psicologia, scienze dell'educazione, pedagogia
• costituisce titolo preferenziale l'esperienza maturata con minori e adulti che hanno subito reati legati al maltrattamento, alla violenza, all'abuso sessuale
• conoscenze del contesto legale e istituzionale dell'aiuto alle vittime di reati in Svizzera
• disponibilità, affidabilità, attitudine cooperativa ed accogliente, capacità di comunicazione e di mediazione
• conoscenza dei servizi e delle autorità in Ticino
• capacità organizzative, di lavoro per obiettivi e in rete
• disponibilità a seguire un CAS in ambito LAV
• buone conoscenze della lingua italiana e buone conoscenze a livello di comprensione orale e scritta di una seconda lingua ufficiale e dell'inglese
• conoscenza pratica dei principali applicativi informatici
• licenza di condurre e disponibilità a lavorare fuori degli orari d'ufficio

Osservazioni particolari:

• entrata in servizio da concordare

Condizioni d’impiego:

• nomina o incarico: sono quelle previste dalla Legge sull'ordinamento degli impiegati dello Stato e dei docenti del 15 marzo 1995 (LORD) e dal relativo Regolamento. Rimane esplicitamente riservata ogni modificazione di legge concernente lo stipendio e l'organizzazione
• orario di lavoro: 42 ore settimanali (per un rapporto d’impiego al 100%), flessibile o secondo le esigenze di servizio