Assistenz Kundenkommunikation & Administration (m/w/d) 100%

Einleitung

In dieser vielseitigen Assistenzfunktion übernimmst du eine zentrale Rolle im Austausch mit Kundinnen und Kunden sowie in der administrativen Organisation verschiedener Dienstleistungen. Du sorgst dafür, dass Daten sauber gepflegt werden, Anfragen professionell beantwortet sind und Abläufe rund um Schulungen und Beratungsangebote reibungslos funktionieren. Wenn du gerne kommunizierst, strukturiert arbeitest und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben hast, findest du hier ein modernes Umfeld, in dem du dich entfalten kannst.

Aufgaben

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM
• Aktive telefonische und schriftliche Ansprache potenzieller Teilnehmender für Schulungen und Events
• Tägliche Kommunikation mit Kundinnen und Kunden in Deutsch, Französisch und Englisch
• Organisatorische Unterstützung im Schulungs- und Beratungsbereich
• Teilnehmendenverwaltung und Unterstützung in der Fakturierung

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder gleichwertiger Abschluss
• Erste Erfahrung in einer administrativen oder kundenorientierten Rolle
• Freude am täglichen Austausch mit Menschen und hohe Serviceorientierung
• Strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse; CRM-Erfahrung von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse; Englisch als Plus

Vorteile

• Sorgfältige Einführung für einen erfolgreichen Start
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Kundenkontakt
• Flexibilität in den Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Kollegiale Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen