Schadenexpert:in Sachversicherungen (Basel Stadt & Agglomeration/Fricktal)

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein Beitrag

• Du bearbeitest komplexe Schadenfälle aus dem Bereich Sachversicherungen, inkl. dem Bereich Gewerbe und Industrie
• Du besichtigst Schadenplätze vor Ort (vorwiegend Stadt Basel & Agglomeration/Fricktal). Darüber hinaus beurteilst du die Sachverhalte mittels Videoexpertise und arbeitest eng mit Experten zusammen
• Du bist verantwortlich für die Prüfung und Beurteilung von Deckungs- und Haftungsfragen sowie des Schadenausmasses
• Du leitest Sofortmassnahmen ein, prüfst und führst Regresse durch
• Du pflegst einen persönlichen, telefonischen sowie schriftlichen Kontakt mit den Versicherungsnehmern und deren Vertretern, Dienstleistungsanbietern, Vertragsprovidern, Handwerkern sowie auch mit internen Stellen
• Du hast die Möglichkeit, dich in Arbeitsgruppen, bei Schulungen und Projekten einzubringen

Deine Fähigkeiten und Talente

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung in der Versicherungswirtschaft
• Du hast einen Abschluss als Versicherungsfachmann/-fachfrau mit eidg. Fachausweis oder dipl. Versicherungswirtschafter/in HF
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse und eine mehrjährige Erfahrung im Sachversicherungsbereich/Haftpflichtrecht und hast idealerweise bereits Erfahrung im Schadenaussendienst gesammelt
• Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge, insbesondere in der Gebäudetechnik
• Du bist ein Organisationstalent, flexibel, hast ein gutes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Zudem bist du einsatzfreudig, belastbar und dienstleistungsorientiert
• Dein Profil rundest du mit guten IT-Anwenderkenntnisse ab
• Dein Wohnsitz im Tätigkeitsbereich sowie gute Französischkenntnisse sind ein Plus

Ein inspirierendes Umfeld, das deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördert Arbeite mit freundlichen Kollegen in einer dynamischen Unternehmenskultur, die Innovation und Teamgeist lebt Freue dich auf eine attraktive, wettbewerbsfähige Vergütung, die deine Fähigkeiten und dein Talent anerkennt und wertschätzt

Benefits

• Gesundheit: Eigenes AXA Gesundheitsmanagement, Massageangebote, Diverse Sport- Entspannungskurse, Healthmanagement Seminare, Ruheräume
• Mobilität: Erstattung von Halbtax-Abo, GA (anteilig), Vergünstigter Bezug von Reka Checks, Rabatte bei Autokauf, -Leasing oder –Miete
• Job & Familie: 22 Wochen voll bezahlter Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen voll bezahlter Urlaub für den anderen Elternteil, Betriebliche Familienzulagen, Familienfreundliche Meetingzeiten, Kostenloses Elterncoaching für Mitarbeitende
• Weitere Vorteile: Jährlich 5000 Swipoints (Wert CHF 500.-) zum Einsatz auf swibeco.ch, AXA Shareplan, Vergünstigte Verpflegung durch Lunchcard oder Personalrestaurants, Rabatte für Shopping, Events, Freizeitangebote
• Versicherung: Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA, Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen
• Flexibilität und Freiräume: Diverse flexible Arbeitsmodelle (Smart Working und Flexwork), Mindestens 5 Wochen Ferien, 2 Wochen Feriengeschenk alle 5 Jahre, Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tagen, 3 Tage persönliche Lernzeit
• Pensionskasse: Leistungen der Pensionskasse und Arbeitgeberbeiträge weit über dem gesetzlichen Minimum, Freie Wahl des Sparplans, Flexibilität bei der Pensionierung