Technischer Sachbearbeiter Service (m/w/d) 80 - 100%

Einleitung

Für unseren Kunden suchenwir dich als Technischer Sachbearbeiter Service (m/w/d) 80–100%. Du bist diezentrale Ansprechperson für technische Fragen, koordinierst Serviceeinsätze undunterstützt die Kunden dabei, ihre Produkte und Dienstleistungen optimal zunutzen.

Aufgaben

• Du bist die zentrale Kontaktperson für Kundinnen und Kunden bei technischen Fragestellungen und betreust sie am Telefon sowie schriftlich per E-Mail
• Du planst und koordinierst Einsätze für Wartung und Reparatur und sorgst für eine saubere Terminabstimmung
• Du begleitest Aufträge vom Eingang bis zur Umsetzung und stellst einen störungsfreien Ablauf sicher
• Du prüfst Kundenanliegen, erarbeitest passende Lösungen und erstellst verständliche Offerten
• Du wirkst bei der Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen für Kundinnen und Kunden mit

Profil

• Abgeschlossene technische Grundbildung EFZ; Erfahrung aus der Automatisierung oder einem verwandten Bereich ist willkommen
• Solides kaufmännisches Verständnis; eine Weiterbildung als Technischer Kaufmann ist ein Plus
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise und sorgfältige Dokumentation
• Freude am Umgang mit Menschen sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Vorteile

• Eine abwechslungsreiche Aufgabe, in der du Verantwortung übernimmst und deinen Arbeitsbereich aktiv mitgestalten kannst
• Eine langfristige Perspektive in einem verlässlichen und gut positionierten Unternehmen
• Ein modernes Umfeld, in dem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst
• Eine faire und leistungsbezogene Vergütung, die deinem Einsatz entspricht