Sachbearbeiter Kundendienst in der Automobilbranche (m/w/d)

Einleitung

Für ein modernes und zukunftsorientiertes Familienunternehmen suchen wir eine/n engagierte/n Kundenbetreuer/in im Garagengewerbe. In dieser Rolle stehen Sie im direkten Kontakt mit der Kundschaft und sind verantwortlich für die Koordination und Durchführung von Dispositionsaufgaben. Sie agieren als Schnittstelle zwischen Kundschaft, Werkstatt und Verkauf und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit der Kunden bei. Ihre Aufgaben umfassen sowohl die persönliche als auch telefonische Betreuung der Kunden sowie die Unterstützung des Verkaufs.

Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung der Kunden zur Sicherstellung ihrer Zufriedenheit
• Koordination und Vereinbarung von Terminen für eine reibungslose Abwicklung
• Annahme und Ausgabe von Fahrzeugen zur Unterstützung der Werkstattprozesse
• Selbstständige Durchführung von Dispositions- und Koordinationsaufgaben zur Optimierung der Abläufe
• Unterstützung des Verkaufs durch Bearbeitung von Werkstattaufträgen und Buchhaltungsaufgaben

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Garagengewerbe sind erforderlich
• Betriebswirtschaftliches Know-how und ausgeprägtes Organisationsgeschick zeichnen Sie aus
• Erfolgsorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln sind für Sie selbstverständlich
• Hohe soziale Kompetenz und ausgeprägte Kundenorientierung sind Ihre Stärken
• Sicherer Umgang mit MS Office und mündliches Schweizerdeutsch sind zwingend erforderlich

Vorteile

• Arbeiten in einem jungen, dynamischen und hilfsbereiten Team mit direktem Kundenkontakt
• Moderne Infrastruktur und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld bieten eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Team- sowie Firmenevents fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung
• Mindestens 5 Wochen Ferien ermöglichen Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Gratis Parkplatz und Verpflegungsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe erleichtern Ihren Arbeitsalltag