Gestionnaire Assurances Vie (h/f/d)

Vivre à Zürich et travailler en français!En tant que gestionnaire au sein du service clientèle francophone au siège principal à Adliswil ZH, tu contribues activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Ce qui t'attend

• Tu assures la relation avec notre clientèle et la prise en charge de leurs demandes de renseignements et de modifications concernant leur(s) contrat(s) de prévoyance, tant par téléphone que par courrier
• Tu étudies et analyses les requêtes et leur recevabilité tout en apportant les solutions en adéquation avec les attentes de nos clients et les règles contractuelles
• Tu apportes les changements de données nécessaires
• Tu contribues ainsi à la satisfaction de notre clientèle et à sa fidélisation en tant qu'interlocuteur privilégié

Tes compétences

• CFC employé(e ) de commerce ou maturité ou formation équivalente
• Quelques années d'expérience dans le secteur tertiaire (services et commerce)
• Excellente maîtrise de la langue française et bonne compréhension de l'allemand. L'anglais un atout
• Tu as le sens du service client (écoute et réactivité) et apprécies le contact téléphonique (50% de l'activité)
• Tu es polyvalent, flexible et rigoureux

Benefits

• Travail à distance: Tu choisis où ton bureau est : en fonction de ton temps d'occupation, tu peux travailler jusqu'à 60% du temps à distance. Tu disposes ainsi de plus de flexibilité dans ta vie professionnelle et personnelle.
• Perfectionnement: Chez nous, on te stimule et te motive. C'est pourquoi, pour ton avenir professionnel, tu as accès à une large offre de perfectionnement interne.
• 6 semaines de vacances: Du temps pour te reposer, pour un voyage ou pour une formation : grâce aux six semaines de vacances, tu as suffisamment de temps libre pour toi et tes intérêts.
• Initiative et contribution: Chez nous, tu as beaucoup de liberté pour prendre des décisions, penser de manière créative et avoir tes propres idées. Tu façonnes ta propre carrière.
• Temps partiel: Concilier vie professionnelle et vie privée n'est pas toujours simple. C'est pourquoi, chez nous, il est également possible de travailler à temps partiel.
• Bien-être: Ta santé nous tient à cœur. Chez nous, tu peux te maintenir en forme en participant à divers groupes sportifs avec d'autres collaboratrices et collaborateurs.