Sales Consultant H/F

Rejoignez une entreprise innovante et dynamique, leader dans le secteur des technologies et de l'électronique grand public en Suisse. Son environnement de travail inclusif et diversifié valorise chaque individu, favorise la créativité et encourage l'épanouissement professionnel. Elle offre un cadre stimulant où votre expertise commerciale et votre passion pour la technologie seront pleinement mises à profit pour offrir une expérience client exceptionnelle. Pour notre client basé à Fribourg, nous recherchons un:e Conseiller Commercial 100%

Responsabilités principales

• Accueillir chaleureusement les clients et leur offrir un service personnalisé afin qu'ils se sentent bienvenus et pris en charge.
• Conseiller de manière compétente sur l’ensemble des produits et services, en identifiant les besoins des clients et en dépassant leurs attentes.
• Présenter le magasin comme un univers d’expériences, en mettant en scène les appareils et prestations selon les directives marketing pour attirer et engager les clients.
• Participer à la conception et à l’aménagement des zones de vente en proposant des idées innovantes issues de l’activité quotidienne.
• Vérifier la qualité, la quantité et les délais des livraisons, tout en préparant les marchandises pour le réapprovisionnement.
• Réceptionner les appareils réparés, préparer les retours clients et les tenir informés du déroulement du retrait.
• Participer activement aux inventaires et assurer la gestion logistique des produits.
• Collaborer étroitement avec l’équipe pour garantir une expérience client optimale et contribuer à un environnement de travail positif.

Compétences et qualifications requises

• Diplôme ou formation dans le secteur de la vente ou des services.
• Intérêt marqué pour le contact client et le secteur de la vente.
• Connaissance de base des produits Office, Apple et Android.
• Excellentes compétences en communication, amabilité et sens du service.
• Esprit d’équipe fort, capacité à collaborer efficacement avec ses collègues.
• Une expérience dans le domaine des télécommunications ou de l’électronique grand public constitue un avantage significatif.
• Capacité à s’adapter rapidement à un environnement en constante évolution.

Ce que nous offrons

• Une expérience enrichissante au contact de clients variés au quotidien.
• Une diversité de tâches et de sujets pour stimuler votre développement professionnel.
• Un plan d’intégration structuré avec documentation détaillée et accompagnement personnalisé.
• Des formations internes pour renforcer vos compétences techniques et commerciales.
• Des opportunités d’évoluer vers des rôles spécifiques, tels que parrain ou conseiller PME.
• Une ambiance de travail conviviale et collaborative, favorisant l’épanouissement de chacun.