Sachbearbeiter Innendienst 80-100%

Einleitung

Du arbeitest gerne im Austausch mit Kundinnen und Kunden, behältst auchbei vielen Anfragen den Überblick und fühlst Dich in einem gut organisiertenArbeitsumfeld wohl? Dann erwartet Dich hier eine Aufgabe, in der DeinKommunikationsgeschick und Dein Organisationstalent jeden Tag Wirkung zeigen.

Aufgaben

• Du betreust Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich mit Freundlichkeit und Fachkenntnis und bist ihre erste Anlaufstelle im zugeteilten Verkaufsgebiet
• Kundenaufträge begleitest Du von A bis Z: von der Anfrage über die Koordination bis hin zur korrekten Rechnungsstellung
• Reklamationen, Rücksendungen und Gutschriften bearbeitest Du sorgfältig und findest pragmatische Lösungen, die für alle Seiten stimmen
• Du sorgst dafür, dass Dokumente und Abläufe transparent, vollständig und gut nachvollziehbar sind
• Gemeinsam mit internen Teams stellst Du sicher, dass die Prozesse reibungslos laufen und die Kundenzufriedenheit hoch bleibt

Profil

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und hast bereits Erfahrung in der Baubranche oder in einem Umfeld gesammelt, das ähnlich dynamisch ist
• Deine Deutschkenntnisse sind stilsicher; Kenntnisse in Französisch oder Italienisch erleichtern Dir den Austausch mit Kundinnen und Kunden zusätzlich
• Mit MS Office und CRM Systemen gehst Du routiniert um und arbeitest Dich schnell in neue Tools ein
• Du arbeitest selbständig und zuverlässig, schätzt aber ebenso den Austausch und die Zusammenarbeit im Team
• Organisation ist Deine Stärke: Du behältst den Überblick, arbeitest genau und erkennst, was Kundinnen und Kunden wirklich brauchen

Vorteile

• Du wirst Teil eines erfolgreichen Familienunternehmens, das international vernetzt ist und gleichzeitig Wert auf eine persönliche, vertrauensvolle Kultur legt
• Dich erwartet ein Umfeld, in dem Verantwortung nicht nur abgegeben, sondern auch unterstützt wird
• Deine Ideen sind willkommen: Du hast die Möglichkeit, Abläufe aktiv mitzugestalten und Deine Stärken in vielseitigen Aufgaben einzubringen
• Moderne Anstellungsbedingungen, klare Entwicklungsmöglichkeiten und ein Arbeitsalltag, der Struktur und Flexibilität verbindet, runden das Angebot ab

Wenn Dich diese Beschreibung anspricht, freuen wir uns auf DeineUnterlagen und melden uns zeitnah bei Dir!