Sachbearbeiter/In Customer Care (w/m/d) 100%

Auf Sie haben wir gewartet! Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine freundliche und motivierte

Aufgaben

• Entgegennahme aller telefonischen Anfragen und entsprechende Weiterverarbeitung sowie 1st Level Support (Helpline)
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
• Stammdatenpflege im SAP (Wartungspläne, Vertragsadministration)
• Allgemeine administrative Arbeiten

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertig
• Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
• Schweizerdeutsch auf Muttersprachenniveau und Französisch-Kenntnisse von Vorteil
• Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und Servicetechnikern
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)

Vorteile

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Detaillierte Produktschulung und Einführung
• 5 Wochen Ferien sowie 41-Stunden-Woche zu den üblichen Bürozeiten
• Kostenloser Firmenparkplatz
• Wasser, Kaffee und Tee stehen kostenlos zur Verfügung
• Regelmässige Mitarbeiterevents