Front Office Supervisor (m/w/d) 100% für ein toursitisches Berghotel

Einleitung

Gemeinsam mit unserem Kunden suchen wir eine engagierte Persönlichkeit,die am Empfang den Unterschied macht- mit Übersicht, Ausstrahlung und echterGastgebermentalität. Wenn du Teamführung gern pragmatisch lebst und den FrontOffice Alltag souverän orchestrierst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

• Präsenz am Front Office und aktive Gästebetreuung über alle Touchpoints hinweg
• Schichtverantwortung inklusive Spät- und Verantwortungsdiensten
• Einsatzplanung und kurzfristige Umplanung bei Bedarf
• Erfassung und Kontrolle der Arbeitszeiten
• Mitarbeit bei Auswahl und Onboarding neuer Teammitglieder
• Tägliche Abschlussarbeiten und Abgleiche im Property-Management-System
• Verfügbarkeits- und Kontingentsteuerung in den Online-Vertriebskanälen in enger Abstimmung mit der Administration

Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder über eine vergleichbare fachliche Grundlage
• Sie bringen mehrere Jahre Erfahrung in einer verantwortungsvollen Front Office Funktion mit und fühlen sich in einer leitenden Rolle wohl
• Sie arbeiten sicher mit einem gängigen Property Management System und bewegen sich routiniert innerhalb der MS Office Anwendungen
• Sie überzeugen durch Ihre herzliche Art, behalten auch in anspruchsvollen Momenten den Überblick und setzen Qualitätsstandards mit natürlicher Autorität
• Sie kommunizieren fliessend auf Deutsch und Englisch und treten jederzeit klar, professionell und serviceorientiert auf

Vorteile

• Eine faire und leistungsgerechte Vergütung mit zusätzlichen, erfolgsabhängigen Komponenten
• Finanzielle Unterstützung für Ihren täglichen Arbeitsweg in die Bergregion
• Vergünstigte Nutzung regionaler Freizeit und Bergangebote
• Ein kollegiales, respektvolles Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation
• Moderne Arbeitsmittel und klar strukturierte Abläufe, die Ihnen Effizienz ermöglichen und den Arbeitsalltag erleichtern