Teamleiter Technischer Kundendienst (m/w/d)

Einleitung

Bist du bereit, Verantwortung zu übernehmen und ein motiviertes Serviceteam in einem technisch anspruchsvollen Umfeld zu führen? Für ein etabliertes Unternehmen in der Region Aargau suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die den technischen Kundendienst operativ wie auch organisatorisch stärkt und weiterentwickelt.

Aufgaben

• Du übernimmst die Verantwortung für die Disposition und die vollständige Auftragsabwicklung im Bereich Service, Reparaturen und Montagen.
• Du führst dein Team von Servicetechniker*innen fachlich wie auch personell und stellst sicher, dass Wartungs- und Serviceeinsätze effizient geplant und termingerecht durchgeführt werden.
• Du erstellst Offerten sowie Kostenschätzungen und kümmerst dich um technische Abklärungen mit Lieferanten.
• Du organisierst und leitest interne sowie externe Schulungen für Mitarbeitende und Partner.
• Du sorgst für eine transparente Verrechnung der Einsätze und kümmerst dich um die Beschaffung von Ersatzteilen.
• Du trägst aktiv zur Stärkung des Unternehmensimages bei – intern wie auch extern.
• Du unterstützt Kolleg*innen anderer Teams im Tagesgeschäft und rapportierst direkt an die übergeordnete technische Leitung.

Profil

• Du bist eine durchsetzungsstarke, kommunikationsfreudige Persönlichkeit mit mehrjähriger Erfahrung als Servicetechnikerin oder Disponentin.
• Du verfügst idealerweise über eine technische Grundausbildung, vorzugsweise im Automobilbereich, und eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich.
• Du analysierst technische Fragestellungen lösungsorientiert und bringst eine strukturierte sowie selbständige Arbeitsweise mit.
• Du beherrschst MS-Office sicher.
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Französisch – sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Teamarbeit ist für dich selbstverständlich, und du fühlst dich wohl in einer Rolle mit hoher Eigenverantwortung.

Vorteile

• Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Position in einem innovativen technischen Umfeld, das stark von Qualität und Premiumprodukten geprägt ist.
• Flexible Arbeitszeitmodelle, eine kollegiale Kultur sowie moderne Anstellungsbedingungen.
• Ein dynamisches, wertschätzendes Team und ein Unternehmen mit flacher Hierarchie, das viel Raum für Mitgestaltung lässt.
• Eine sorgfältige und umfassende Einführung in ein vielfältiges Produktportfolio aus dem Premiumsegment.
  Wenn du Lust hast, eine zentrale Rolle im technischen Kundendienst zu übernehmen und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen, freuen wir uns über deine Bewerbung!