Order Management Coordinator

Einleitung

Für ein international orientiertes Unternehmen suchen wir eine zuverlässige, strukturierte und kundenorientierte Persönlichkeit als Order Management Coordinator (100%). In dieser vielseitigen Funktion übernimmst du die Verantwortung für eine reibungslose Auftragsabwicklung und unterstützt interne wie externe Anspruchsgruppen mit präziser Kommunikation und effizienten Prozessen.

Aufgaben

• Entgegennahme, Prüfung und Erfassung von Kundenbestellungen für Produkte, Ersatzteile und Marketingmaterial
• Auftragsbearbeitung inkl. Verfügbarkeitsprüfung und Erstellung der entsprechenden Lieferdokumente
• Verwaltung und Überwachung des gesamten Portfolios offener Kundenaufträge
• Weiterleitung der vorbereiteten Lieferungen an die Exportabteilung zur Versandorganisation
• Auskunftserteilung zu Lieferfristen, Verfügbarkeiten und Auftragsstatus für Kundschaft, Verkauf und Marketing
• Pflege der Kundenkontakte in deutscher und englischer Sprache
• Koordination der Einführung neuer Produkte in Zusammenarbeit mit Planung und Vertrieb
• Durchführung administrativer Tätigkeiten im Verantwortungsbereich (z. B. Unterstützung bei Meeting-Vorbereitungen, Reportings, verkaufsnahe Büroarbeiten)

Profil

• Effiziente, genaue, lösungsorientierte und kundennahe Arbeitsweise
• Kommunikative, belastbare, flexible und initiative Persönlichkeit
• Vernetztes Denken und gutes Zahlenverständnis
• Freude am Umgang mit Produkten und an direktem Kundenkontakt
  
  Berufliche Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel; SAP-Erfahrung von Vorteil
• Erfahrung in einer ähnlichen Funktion ist wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind ein Plus

Vorteile

• Mitarbeit in einem international geprägten Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche Schnittstellenfunktion zwischen verschiedenen Abteilungen
• Möglichkeit, Verantwortung im Bereich Auftragsmanagement zu übernehmen
• Moderne Arbeitsinstrumente und strukturierte Prozesse
• Entwicklungsmöglichkeiten je nach Erfahrung und Einsatz
• Unterstützung durch ein motiviertes und kooperatives Team