Mitarbeiter/-in Telefon/Empfang, 100%

Das erwartet dich

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, die du charmant, zuvorkommend und mit viel Freude am Telefon betreust.
• Anrufe stellst du an die richtige Betreuungsperson durch, oder du nimmst die Kundendaten und die wichtigsten Anliegen auf, die du an die zuständigen Personen weiterleitest.
• Du verarbeitest Bestellungen und Kundenanfragen in unseren Systemen und stellst sicher, dass sie täglich sorgfältig und effizient erledigt werden.

Das bringst du mit

• Du kennst dich aus im Umgang mit anspruchsvollen Kunden und bringst idealerweise Erfahrung aus einer vergleichbaren Position mit.
• Du kommunizierst – auch in hektischen Zeiten – äusserst freundlich, kundenorientiert und professionell.
• Du sprichst einwandfreies Schweizerdeutsch. Wenn du noch weitere Sprachen sprichst, würden wir das sehr schätzen (Französisch, Italienisch und Englisch).

Das bieten wir dir

• Du arbeitest in einem unkomplizierten und dynamischen Umfeld.
• Es besteht die Möglichkeit, sich zusätzlich für eine Tätigkeit an unserem Kundenempfang zu qualifizieren.
• Unsere Umfragen zur Zufriedenheit zeigen regelmässig, dass unsere Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können. Werde Teil davon!