Chef-fe de projet informatique technique SAP à la DSI

Administration

Contexte

Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l’un des cinq hôpitaux universitaires suisses. En collaboration étroite avec la Faculté de biologie et médecine de l’Université de Lausanne et l’EPFL, il joue un rôle de référence dans les domaines des soins, de la recherche et de la formation.

Rattachée à la Direction des systèmes d’information (DSI), l’équipe Applications IT fournit des services essentiels en matière de gestion et intégration d’applications, de datawarehouse, de solutions web et d’applications collaboratives, au service de l’ensemble de l’institution.

Dans un contexte de transition stratégique vers une solution SAP pour la gestion administrative des patients, la DSI renforce son Customer Center of Expertise (CCoE) SAP. Cette équipe pluridisciplinaire, composée d’expert-e-s métiers et IT, garantit les évolutions, la maintenance et la pérennité de la plateforme SAP dans un environnement hospitalier complexe et critique.

Mission

• Vous gérez et coordonnez l’ensemble des activités techniques SAP liées aux évolutions et à la maintenance de la plateforme
• Vous estimez les charges, élaborez les plannings, gérez les priorités, les risques et les dépendances
• Vous pilotez les relations fournisseurs, notamment dans le cadre des contrats de maintenance
• Vous garantissez l’application des processus du CCoE SAP (Incident Management, Release Management, Access Management)
• Vous produisez des tableaux de bord et des indicateurs de suivi à destination du management (SLA, KPI)
• Vous coordonnez l’exploitation de la plateforme SAP avec les équipes internes et les partenaires externes
• Vous assurez la mise en œuvre des nouvelles versions SAP en lien étroit avec les équipes techniques et d’exploitation de la DSI
• Vous traitez les demandes d’évolution, les incidents et les activités de support de manière structurée et efficiente
• Vous participez à la configuration, à la maintenance et à l’optimisation des composantes techniques SAP
• Vous prenez part à la rotation des astreintes de support
• Vous contribuez à l’amélioration continue des processus d’exploitation (supervision, mises en production, performance, sécurité)
• Vous vous appropriez le système d’information du CHUV et proposez des scénarios d’implémentation adaptés
• Vous collaborez étroitement avec les projets impactant la plateforme SAP.

Profil

• Vous êtes titulaire d’une formation supérieure en informatique (ES, HES ou titre jugé équivalent)
• Vous disposez d’une expérience confirmée dans la conduite de projets informatiques complexes et les environnements à forte valeur ajoutée
• Vous justifiez d’au minimum 5 ans d’expérience dans la gestion d’applications SAP, notamment sur les aspects SAP Basis (monitoring, paramétrage technique, exploitation)
• Vous maîtrisez les environnements SAP R/3 et les transactions nécessaires à la gestion des différents systèmes
• Vous possédez une bonne connaissance du module IS-H
• Vous disposez de solides compétences sur des environnements techniques complexes : SAP, SAP HANA, systèmes d’exploitation, bases de données, réseau, outils de sauvegarde
• Vous avez des connaissances sur des modules et outils tels que Solution Manager, Cloud ALM ou MDC, un atout
• Vous avez une expérience concrète de mise en production SAP et du fonctionnement d’un Customer Center of Expertise (CCoE)
• Vous possédez des connaissances complémentaires en Windows, bases de données relationnelles, scripting, outils EAI et standards HL7
• Vous maîtrisez l’anglais et l’allemand, à l’oral comme à l’écrit
• Vous êtes capable de passer d’une vision globale à un niveau de détail technique approfondi
• Vous travaillez de manière autonome, avec une forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes
• Vous appréciez le travail collaboratif et disposez d’un excellent sens du contact.

Nous offrons

Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier:

• De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d’un mois supplémentaire de congé d’allaitement)
• D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités
• D’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
• D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud
• D'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'étranger
• D’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-Oxygène
• D’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques)
• De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.