Mitarbeiter/in Fallannahme (100%)

Die Assista Rechtsschutz AG ist ein Unternehmen des Touring Club Schweiz und eine führende Rechtsschutzversicherung. Sie garantiert erstklassige Dienstleistungen und professionelle Betreuung der Versicherten im Privat-, Verkehrs-, Gebäude-, Reise-, Unternehmens- und Internetrechtsschutz. Wir suchen für das Supportcenter in Zürich per 1. Februar 2026 oder nach Vereinbarung eine/n

Mitarbeiter/in Fallannahme (100%)

Deine Herausforderungen

• Du stellst den ersten Kontakt mit unseren Versicherten her (telefonisch und per E-Mail), nimmst eine erste Prüfung der Versicherungsdeckung vor und eröffnest unsere Dossiers.

• Die eröffneten Dossiers leitest du an die zuständigen Rechtsdienste weiter.

Was du mitbringst

• Du bist belastbar, arbeitest gerne in einem Team und schätzt den telefonischen Kundenkontakt.

• Das selbstständige Arbeiten bereitet dir Freude und es gelingt dir, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten.

• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift und verfügst über gute, mündliche Französisch- und / oder Italienischkenntnisse. Weitere Sprachen sind von Vorteil.

Darauf kannst du dich freuen

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit und ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das sich auf deine Unterstützung freut.

• Wir schätzen Mitarbeitende, die sich gerne mit uns für unsere Versicherten einsetzen und sich auch im Team einbringen.

• Die Möglichkeit, auch im Homeoffice zu arbeiten.

• Gute Sozialleistungen und Vergünstigungen bei der TCS-Produktepalette.

• Zentraler und moderner Arbeitsort mit guter ÖV-Anbindung (Zürich Binz).