Kundenberater im Bereich Verpackung 80-100% (m/w/d)

Einleitung

Unser Kunde deckt alle Bereiche der anspruchsvollen Verpackung ab. Ob Verpackungs- und Verbrauchsmaterial oder hochwertiges Investitionsgut - In der Verpackungstechnik, auch im Bereich Lebensmittelverpackung ist er absolut einsame Spitze. Werde auch du ein Teil dieser Erfolgsgeschichte und wachse mit dem Unternehmen mit. Für die Niederlassung in der Region Burgdorf suchen wir eine/n Kundenberater für den Bereich Verpackungen.

Aufgaben

• Beziehungen zu Kunden aufbauen, ausbauen und pflegen
• Telefonische, schriftliche und persönliche Beratung von Kunden zu verschiedenen Produkten
• Verantwortlich für Kundenanliegen und kompetenter Ansprechpartner bei allfälligen Reklamationen
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Entgegennahme von Offerten und Bestellungen
• Erfassung und Abwicklung von Aufträgen, Abschluss von Rahmenverträgen
• Überwachung vom Bestellungseingang bis zur Auslieferung des Produkts
• Pflege des Kundenstamms im Proffix
• Übernahme von Teilaufgaben gemäss Verkaufsleitung
• Reporting des zugeteilten Gebiets an die Verkaufsleitung
• Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachmann / Fachfrau Kundendialog oder kaufmännische Grundausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Funktion
• Branchenerfahrung (Verpackung und / oder Handelsware) ist von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil
• Technisch afin, sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln, Windows, ERP und MS-Office user level
• Kommunikationsstärke und Zielstrebigkeit
• Durchsetzungsvermögen, Ehrgeiz und Biss
• Freude im Umgang mit Kunden und an der Akquise
• Hohe Eigenverantwortung und hohe Einsatzbereitschaft
• Repräsentatives und sicheres Auftreten
• Teamplayer

Vorteile

• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem spannenden Arbeitsumfeld
• Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung
• Flache Hierarchien
• Moderner Arbeitsplatz und digitalisierte Arbeitsmittel
• Weiterentwicklungs- und Zukunftschancen
• Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du begrüssen zu dürfen