Business Intelligence Analyst

Was Sie Ãber uns wissen sollten

Die Emil Frey Gruppe ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der fÃhrenden Firmen der Automobilbranche. QualitÃt, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der AktivitÃten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen. FÃr den Customer Service unserer offiziellen Importmarken Peugeot, Citroën, DS, Opel und Leapmotor suchen wir zur Erweiterung unseres Teams eine/n Business Intelligence Analyst 

Zielsetzung: Steigerung der Effizienz im Bereich Customer Service (Kundendienst) durch die Digitalisierung und Automatisierung sÃmtlicher ReportingbedÃrfnisse sowie deren laufende Optimierung

Ihre Aufgaben

• Verantwortlich fÃr die Zentralisierung, Pflege und Weiterentwicklung sÃmtlicher KPI- und Reportingstrukturen fÃr das Aftersales-Management sowie andere firmeninterne & operative Einheiten

• Konzeption und Umsetzung von Business Intelligence-Lösungen (Power BI) zur datenbasierten Steuerung von Performance, Effizienz und Wirtschaftlichkeit

• Verantwortung fÃr die Analyse, Optimierung und Automatisierung von Prozessen im Bereich After Sales und Customer Service

• Aufbereitung und PrÃsentation von Management-Reports, Business Cases und Entscheidungsvorlagen fÃr die GeschÃftsleitung

• Erstellung von Forecasts, Budgets und Performance-Analysen zur UnterstÃtzung der Absatz- und Ergebnissteuerung

• Steuerung der Umsatzauswertungen des Schweizer HÃndlernetzes und Verantwortung fÃr die Ausbezahlung der gesamten Leistungsboni

• ProzessÃberwachung mittels KPIs, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen

• Integration externer Stakeholder-Daten in die internen Systeme zur erweiterten Analyse von Markt-, HÃndler- und Kundendaten sowie zur Definition von strategischen Zielen und Benchmarks

• Leitung strategischer Integrationsprojekte neuer Marken fÃr den Bereich Aftersales

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium (Uni/FH) in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare höhere Fachausbildung mit Schwerpunkt Controlling/Finanzen

• Berufserfahrung im Bereich Controlling, Business Intelligence oder Data Analytics, idealerweise im Automotive- oder Aftersales-Umfeldâââ

• Expertenkenntnisse in Microsoft Power BI (Datenmodellierung, DAX, Visualisierung) und sehr gute Excel-Kenntnisse

• Erfahrung mit Datenbanken (z.B. SQL) und VerstÃndnis fÃr Schnittstellenintegration (ETL-Prozesse)

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z.B. SAP) von Vorteil

• Stark ausgeprÃgtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen

• Hohe ZahlenaffinitÃt gepaart mit der FÃhigkeit, komplexe Daten verstÃndlich fÃr das Management aufzubereiten (Data Storytelling)

• Durchsetzungsvermögen und KommunikationsstÃrke auf sÃmtlichen Hierarchiestufen

• Proaktive, selbststÃndige Arbeitsweise ("Driver-MentalitÃt") und Freude an VerÃnderungen

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil

Was wir Ihnen bieten

Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:

• Zahlreiche VergÃnstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)

• Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhÃngige Vorsorgeeinrichtung

• Eine langfristige Unternehmensperspektive

• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten

• Mindestens 25 Tage Ferien

Wie Sie uns kontaktieren können

Wir freuen uns auf die vollstÃndige Bewerbung (u.a. Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, etc.) via des Links "Jetzt bewerben!".    Aus GrÃnden der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen mÃnnlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige GeschlechteridentitÃten werden dabei ausdrÃcklich mitgemeint. DiversitÃt bedeutet fÃr uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon Ãberzeugt, dass eine vielfÃltige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.