Spezialist für Kundenanliegen D/F (m/w/d) - 60-80%

Bewegung liegt in unserer DNA – seit 1936. Als Familienunternehmen legen wir Wert auf Menschen, die mitdenken, mitanpacken und mit uns wachsen wollen. Werde Teil unserer Familie und gestalte die Zukunft der Transport- und Lagerlogistik mit uns.

Was du bewegst

• Der tägliche Kontakt zu Kunden bereitet dir Freude. Dieser findet für die verschiedenen Anfragen unserer Kundschaft telefonisch wie auch schriftlich statt
• Du bietest unseren Kunden passende Lösungen an
• Reklamationen werden sorgfältig bearbeitet
• Zudem hilfst du mit bei Auswertungen von Sendungen
• Du möchtest mehr Verantwortung übernehmen? Bei uns hast du die Chance, dich in eine Stellvertreter-Funktion weiterzuentwickeln
• Wir setzen auf Vertrauen: Nach deiner Einarbeitung kannst du einen Arbeitstag pro Woche von zu Hause aus arbeiten

Weshalb es dir gelingt

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachmann-/frau Kundendialog EFZ oder gleichwertige Ausbildung
• 2-3 Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungssektor sind sehr erwünscht
• Idealerweise ist es dir möglich während der Hochsaison (April – August) das Pensum nach Absprache zu erhöhen
• Einwandfreie Deutschkenntnisse setzen wir voraus
• Français? Pas de problème! Französisch ist ein zentraler Bestandteil deiner täglichen Arbeit – daher sind sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse zwingend nötig
• Italienisch- und Englischkenntnisse sind von grossem Vorteil
• Du bringst gute EDV-Anwenderkenntnisse mit
• Eine lösungs- und kundenorientierte Denkweise sowie selbständige Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich
• Du bist eine belastbare, flexible und kommunikative Persönlichkeit