Front Office Manager 60-100%

Gesucht wird eine erfahrene Fachperson zur Leitung des Front Office Bereichs (Pensum 60–100% in Jahresanstellung, Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung).

Aufgaben

• Operative und administrative Führung des Front Office
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Reception und Gewährleistung einer professionellen Gästebetreuung
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
• Pflege des Gästekontakts sowie Bearbeitung von Rückmeldungen und Kommentaren
• Reklamationsmanagement
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Erstellung von Einsatz-, Dienst- und Ferienplänen
• Einführung und Schulung neuer Mitarbeitender
• Einhaltung von Sicherheits- und Hygienerichtlinien
• Abwicklung diverser administrativer Aufgaben

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Hotelfachschule
• Mehrjährige Führungserfahrung in vergleichbarer Position (mind. 3–5 Jahre)
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Ausgeprägte Führungsqualitäten, Organisationstalent und Sozialkompetenz
• Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Betriebswirtschaftliches Verständnis
• Gepflegtes Erscheinungsbild und souveräne Umgangsformen

Vorteile

• Jahresanstellung mit attraktiven Arbeitsbedingungen
• Moderne Strukturen und effiziente Abläufe
• Unterstützung durch ein engagiertes Team
• Vergünstigungen in den Bereichen F&B und Spa
• Teilnahme an Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten