Serviceberater NFZ Reg. Basel 100% (m/w/d)

Du bist der Dreh- und Angelpunkt, wenn es um Technik und Kundenservicegeht?

Du verstehst, wie Fahrzeuge ticken – und wie Menschen denken? Dannwartet hier keine gewöhnliche Stelle auf dich, sondern eine Aufgabe mit echtemImpact: In einem modernen Umfeld mit flachen Hierarchien und vielGestaltungsspielraum kannst du dein technisches Know-how und deineKommunikationsstärke voll ausspielen.

Aufgaben

• Kundenannahme und Koordination der Werkstatttermine
• Erstellung und Weiterleitung von Reparaturofferten
• Fahrzeugübergabe und Beratung zu Reparaturarbeiten
• Unterstützung bei der Werkstattplanung und AVOR
• Telefonische Kundenrückgewinnung
• Organisation von MFK-Terminen und Übergabe von Neufahrzeugen ans Backoffice

Profil

• Technische Grundausbildung (z. B. LKW-, PW- oder Landmaschinenmechaniker)
• Kaufmännisches Verständnis und gute EDV-Kenntnisse
• Freude am Kundenkontakt und professionelles Auftreten
• Belastbarkeit, Eigeninitiative und Organisationstalent
• Führerausweis Kat. B zwingend, Kat. C von Vorteil

Vorteile

• Abwechslungsreiche Tätigkeit: Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt – mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum.
• Teamkultur: Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein wertschätzendes Miteinander.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Weiterbildung wird aktiv gefördert – intern wie extern.
• Attraktive Rahmenbedingungen: Überdurchschnittliche Sozialleistungen, Prämienmodelle und flexible Urlaubsregelungen.
• Komfort am Arbeitsplatz: Gratis Parkplätze und moderne Infrastruktur.