Application Analyst (w/m/d) - Patientenportal (Epic Modul myChart/myInsel)

Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss den neuesten Entwicklungen, Methoden und Möglichkeiten der Medizin behandelt werden.

Die Insel Gruppe übernimmt eine Vorreiterrolle in der digitalen Medizin: Mit dem Klinikinformationssystem des Softwareherstellers Epic betreiben wir eine moderne, ganzheitlich integrierte Lösung, die sämtliche Standorte, Berufsgruppen und Kliniken der Insel Gruppe digital miteinander vernetzt. Gestalte diese digitale Transformation gemeinsam mit uns – und bringen Deine Kompetenzen in ein engagiertes und zukunftsorientiertes Team ein.

• Du bist zuständig für den Betrieb und die Weiterentwicklung der myInsel-Module.
• Du erarbeitest, pflegst und aktualisierst Konzepte, Spezifikationen und weitere technische Dokumentationen, analysierst das Verhalten der Lösungen im laufenden Betrieb und leitest daraus notwendige Anpassungen über den gesamten Lebenszyklus ab.
• Du wirkst aktiv beim schrittweisen Rollout neuer Funktionen mit.
• Du arbeitest eng mit Analyst:innen aus anderen Epic Teams sowie mit weiteren IT-Bereichen der Insel Gruppe zusammen.
• Du bearbeitest Störungsmeldungen, unterstützt Anwender:innen bei der korrekten Nutzung von Epic und trägst zur Sicherstellung des stabilen Spitalbetriebs bei.
• Du planst und führst Schulungen sowie Kurse zu den myInsel-Modulen für Kund:innen aus internen und externen Fachabteilungen durch.
• Du unterstützt das Support Team bei Anfragen und Anliegen von myInsel-Nutzer:innen – telefonisch, per E-Mail und vor Ort.

• Idealerweise verfügst du über eine Ausbildung in Informatik, Medizininformatik oder einem verwandten Fachgebiet und bringst eine ausgeprägte Affinität zu digitalen Lösungen und User-Portalen mit.
• Du bist motiviert, lernbereit und begeisterungsfähig und arbeitest gerne in interdisziplinären Teams nach agilen Prinzipien.
• Erfahrung im Spital- oder Gesundheitsumfeld ist von Vorteil und hilft Dir, klinische Abläufe und Anforderungen besser zu verstehen.
• Du interessierst Dich für digitale Kanäle, Applikationen und User-Portale und hast Freude daran, benutzerfreundliche Lösungen weiterzuentwickeln.
• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch.
• Du bist bereit, relevante Epic Zertifizierungen zu erwerben.

• Offene und transparente Führungskultur mit Begeisterung für neue Ideen und Ansätze.
• Moderne Arbeitsumgebung an zentralem Arbeitsort in der Stadt Bern und Möglichkeit für Homeoffice.
• Ein teamorientiertes, agiles Arbeitsumfeld mit offener Du-Kultur in der Informatik.

Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss den neuesten Entwicklungen, Methoden und Möglichkeiten der Medizin behandelt werden.