Lead Management Support 60% (w/m/d)

Die Swiss Life Wealth Management AG ist der Geschäftsbereich der Swiss Life-Gruppe, der für sämtliche Anlagelösungen (Vermögensverwaltungsmandate, Anlageberatung) sowie für die Vorsorgelösungen (Freizügigkeit, 3a) für Privatkunden in der Schweiz zuständig ist. Das Produktmanagement ist verantwortlich für die Strategie, die Entwicklung sowie die Pflege des Produktangebots. Die Leitung des Produktmanagement-Teams berichtet direkt an den Chief Investment Officer der Swiss Life Wealth Management AG.

• Du bist verantwortlich für die tägliche physische & digitale Erfassung von Leadanfragen / Rückmeldungen (z.B. Talonerfassung)
• Ebenfalls überprüfst und verantwortest du die Kontaktangaben von Leads auf Richtigkeit und Vollständigkeit
• Die Nachbearbeitung von Events, z.B. die Erfassung von Rückmeldungen sowie Terminwünschen gehört zu deinem Verantwortungsbereich
• Du bist zuständig für den Download der Social-Media-Leads und deren anschliessende Weiterbearbeitung
• Die Kontaktmailbox und das Bearbeiten von Kundenanfragen liegt in deiner Verantwortung, zudem kümmerst du dich um die Zuteilung an die richtigen Ansprechpartner
• Bei Bedarf Mitwirkung in kleineren Projekten

• Du bist engagiert, übernimmst aktiv Ownership über die dir übertragenen Tätigkeiten, hast Freude am Kundenkontakt und kommunizierst adressatengerecht
• Als Teamplayer bringst dich aktiv ein und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
• Deine kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit mit hohem Service–und Qualitätsanspruch zeichnet dich aus
• Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch, weitere Sprachen Französisch, Englisch von Vorteil

• Marktorientiertes Basissalär
• Bonus in Abhängigkeit des Unternehmenserfolgs und der persönlichen Leistung
• Zwischen 25 und 30 Ferientage
• Anerkennung der Dienstjubiläen im Fünf-Jahresrhythmus
• Flexible Arbeitszeit
• Mobile Office
• Time-out-Modelle
• Flexible Arbeitsmodelle 58+
• Internes Weiterbildungsangebot
• Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung

Mit unserer individuellen Vorsorge- und Finanzberatung begleiten wir Menschen in allen Lebenslagen bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft und unterstützen sie dabei, ihr Leben finanziell selbstbestimmt zu gestalten.