Sachbearbeiter*in Empfang / Telefonzentrale, 80–100 % | Stadt Zürich

Für unser Team Empfang/Telefonzentrale suchen wir am Standort Waid und Triemli ab dem 1. Februar 2026 befristet bis zum 31. Dezember 2027 einen selbstständigen und zuverlässigen Teamplayer.

Aufgaben

• Du bist eine wichtige Ansprechperson für Patientinnen, Besucherinnen und Mitarbeitende und sorgst für einen professionellen und serviceorientierten Erstkontakt am Empfang und in der Telefonzentrale.
• Du übernimmst Entlastungsaufgaben der Patientenadministration und arbeitest interdisziplinär mit verschiedenen Berufsgruppen zusammen.
• Du bist verantwortlich für die Überwachung der Alarmzentrale.
• Du verwaltest Pikettzimmer, Schlüssel und Notfallbadges zuverlässig.
• Du koordinierst und überwachst die Parkplatzsituation auf dem Spitalareal.

Profil

• Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Dienstleistungssektor mit kaufmännischer Weiterbildung
• Praktische Erfahrung im Kundenservice mit direktem Kundenkontakt
• Stilsicheres Deutsch, inklusive Verstehen von Schweizerdeutsch, sowie gute Kommunikationsfähigkeit in Englisch und weiteren Sprachen
• Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, Kenntnisse in SAP-ISH und KISIM von Vorteil
• Hohe Sozialkompetenz, Flexibilität, Dienstleistungsbereitschaft und Belastbarkeit
• Bereitschaft zur Schichtarbeit inklusive Wochenenden (ohne Nachtdienst)

Wir bieten

Wir bieten dir mehr als nur einen Job! Unsere Stadtspital-Welt ist geprägt von einer offenen Du-Kultur und einem unkomplizierten, persönlichen Miteinander. Als Team aus über 120 Berufsgruppen setzen wir uns täglich auf ganz unterschiedliche Weise für das Wohl unserer Patient*innen ein. Darüber hinaus profitierst du von attraktiven Anstellungsbedingungen und ausgezeichneten Sozialleistungen der Stadt Zürich.  

Über uns

Das Stadtspital Zürich zählt mit über 36'000 stationären und rund 455'000 ambulanten Patient*innen pro Jahr zu den Top 10 der Schweizer Spitäler. Als modernes Zentrumsspital an mehreren Standorten in der Stadt Zürich bieten wir die gesamte Bandbreite der medizinischen Grundversorgung, inklusive 24-Stunden-Notfall und Intensivmedizin an. Unsere 4'500 Mitarbeitenden setzen sich täglich mit viel Engagement und Herzblut für eine exzellente Patientenversorgung ein.