Collaborateur/Collaboratrice Contact Center, 40-80%

Ce qui t'attend

• Tu prends contact par téléphone avec nos clients et conviens de rendez-vous avec les personnes intéressées par un entretien-conseil.
• Tu coordonnes les rendez-vous avec nos conseillères et conseillers à la clientèle.
• Tu t'intéresses aux questions financières et mets à profit lors des entretiens les connaissances que tu as acquises et approfondies chez nous.

Ce que tu apportes

• Tu es une personne engagée et as le contact facile.
• Tu mènes des conversations structurées et tu t'exprimes couramment en français et en allemand.
• Tu as de l'expérience dans le secteur financier ou dans le contact avec la clientèle. 

Ce que nous t'offrons

• Tu évolues dans un environnement de travail décontracté et au sein d'une équipe en pleine expansion, dans laquelle tu peux participer activement à la mise en place de nouveaux processus.
• Tu travailles dans un environnement informel et ouvert, au centre-ville de Zurich. Le télétravail n'est pas possible pour ce poste.
• Des horaires de travail flexibles (du lundi au vendredi), avec au moins une fois dans la semaine où tu travailles dans l'équipe du soir, jusqu'à 19h30.
• Nos enquêtes de satisfaction confirment régulièrement que nos collaborateurs considèrent VZ comme un environnement de travail particulièrement positif, dans lequel ils peuvent pleinement s'épanouir. Rejoins notre entreprise!