Front Office Manager 100% (m/w/d) für ein Business Hotel in Zug

In einem Haus mit persönlicher Atmosphäre und professionellen Standards übernimmt diese Position eine zentrale Rolle. Als Front Office Manager:in führt man ein kleines Team mit 5 bis 6 Mitarbeitenden, koordiniert den täglichen Ablauf an der Rezeption und sorgt für einen reibungslosen Gästeempfang.

Aufgaben

• Führung, Einsatzplanung und Schulung des Front-Office-Teams
• Verantwortung für einen optimalen Gästeservice über alle vier Schichten hinweg
• Anwendung und Pflege der Systeme Opera und Mirus
• Umsetzung von Yield-Management-Massnahmen zur Optimierung der Auslastung
• Schnittstelle zu allen Abteilungen, Sicherstellung eines professionellen Informationsflusses
• Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft

Profil

• Abschluss einer Hotelfachschule oder einer Höheren Fachschule (HF) von Vorteil
• Mehrjährige Erfahrung im Front Office oder in vergleichbarer Position
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Versierter Umgang mit Opera und Mirus sowie Erfahrung im Yield Management
• Ausgeprägtes Organisationstalent und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit

Vorteile

• Selbstständiger Verantwortungsbereich mit Entwicklungsspielraum
• Klare Struktur und kurze Entscheidungswege
• Motiviertes Team, um gemeinsam zu wachsen und Projekte umzusetzen
• Gratis Parkplatz am Hotel
• Gratis Verpflegung im Hotel
• Unterkunft bei Bedarf vorhanden