Fachperson Einwohnerdienste (90 % - 100 %)

Gestalte die Zukunft der Bevölkerungsdienste mit – deine Ideen und deine Leidenschaft für Dienstleistung sind bei uns gefragt!

• Du berätst unsere vielfältige Kundschaft am Schalter wie auch im Callcenter.
• Du stellst die Führung des Einwohner*innenregisters bzw. die Regelung von Meldeverhältnissen sicher, indem du sämtliche Angelegenheiten bzgl. An-, Ab- und Ummeldung sowie Aufenthaltsregelung von Schweizer*innen und ausländischen Staatsangehörigen bearbeitest.
• Du stellst verschiedene amtliche Dokumente aus und erteilst Auskünfte im Rahmen der Datenschutzbestimmungen.
• Du engagierst dich in Projekten, bei welchen zum Beispiel die Digitalisierung der Einwohnerdienste oder der Service bei den gesamten Bevölkerungsdiensten gemeinsam weiterentwickelt werden.

• Du bist eine Person mit positiver Grundhaltung und besitzt die Fähigkeit, dich in unsere Kundschaft hineinzuversetzen, deren Bedürfnisse zu verstehen sowie diesen nachzukommen.
• Du pflegst einen positiven Umgang und verfügst über ein sicheres Auftreten; dabei arbeitest du gewissenhaft, übernimmst Verantwortung, gestaltest gerne mit und bist offen für Neues.
• Du denkst unternehmerisch, agierst nachhaltig und es motiviert dich, im Team zu arbeiten.
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Dienstleistungsbereich, von Vorteil in der Einwohnerkontrolle.
• Mit dem Eidg. Fachausweis öffentliche Verwaltung, Lehrgang Verwaltungswirtschaft, Verwaltungsmanagement oder einem vergleichbaren Abschluss hast du dich weitergebildet.
• Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.