Fachbereichsleiter*in Anwendersupport, 80–100 % | Stadt Zürich

Für das Team Anwendersupport suchen wir im Bereich der Patientenadministration am Standort Triemli per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Führungspersönlichkeit.

Aufgaben

• Du führst die Organisationseinheit personell, organisatorisch und fachlich und entwickelst dein Team kontinuierlich weiter.
• Du fungierst als zentrale Anlaufstelle für alle ERP-bezogenen Anliegen im Bereich der Patientenadministration und koordinierst die Kommunikation mit internen und externen Anspruchsgruppen.
• Du unterstützt die Fachbereiche der Linie mit technischer und prozessualer Expertise zur Sicherstellung einer effizienten und qualitativ hochwertigen Patientenadministration.
• Du koordinierst und entwickelst das ERP-Modul Patientenadministration weiter – inklusive First-Level-Support, Change Requests, Testmanagement, Dokumentation und Schulung der Key- und Enduser.
• Du analysierst softwaregestützte Arbeitsprozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt entsprechende Massnahmen zur Effizienzsteigerung um.
• Du förderst die bereichsübergreifende Zusammenarbeit durch gezielte Abstimmung mit Anspruchsgruppen wie Informatik, Tarifen, Versicherungen, Spitälern.

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung auf Niveau Fachhochschule, Universität oder eine gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige Führungserfahrung sowie fundierte Erfahrung im Bereich Patientenadministration, insbesondere mehrjährige operative Erfahrung im Bereich der Fakturierung
• Gute Kenntnisse der Prozesse sowie der Spitalapplikationen (ERP, KIS, QS-Reports etc.) in einem Schweizer Akutspital
• Berufserfahrung in einer gleichwertigen oder ähnlichen Funktion, speziell im Bereich ERP-Systemanwendung Modul Patientenadministration
• Erfahrung im Bereich Qualitätssicherung (Aufbereitung Daten, Reports, Prozessoptimierungen, Schulungen)
• Hohe Belastbarkeit, ausgeprägte Sozialkompetenz und Bereitschaft für standortübergreifendes Arbeiten sowie flexible Einsätze bei besonderen Ereignissen

Wir bieten

Wir bieten dir mehr als nur einen Job! Unsere Stadtspital-Welt ist geprägt von einer offenen Du-Kultur und einem unkomplizierten, persönlichen Miteinander. Als Team aus über 120 Berufsgruppen setzen wir uns täglich auf ganz unterschiedliche Weise für das Wohl unserer Patient*innen ein. Darüber hinaus profitierst du von attraktiven Anstellungsbedingungen und ausgezeichneten Sozialleistungen der Stadt Zürich.  

Über uns

Das Stadtspital Zürich zählt mit über 36'000 stationären und rund 455'000 ambulanten Patient*innen pro Jahr zu den Top 10 der Schweizer Spitäler. Als modernes Zentrumsspital an mehreren Standorten in der Stadt Zürich bieten wir die gesamte Bandbreite der medizinischen Grundversorgung, inklusive 24-Stunden-Notfall und Intensivmedizin an. Unsere 4'500 Mitarbeitenden setzen sich täglich mit viel Engagement und Herzblut für eine exzellente Patientenversorgung ein.