Sachbearbeiter Schaden Assistance (m/w/d) 60%

Est-que tu parles français? Do you speak English? Parli Itailano? Bist du ein Sprachtalent und fasziniert dich das Zusammenspiel von der Regulierung der Leistungsfälle und Kommunikation mit den unterschiedlichsten Anspruchsgruppen und Partnern? Übernimmst du gerne Verantwortung und möchtest die direkte Ansprechperson für unsere Kunden sein?   

Als Teil eines 11-köpfigen Teams beurteilst du gemeinsam mit deinen Kollegen und Kolleginnen Leistungsfälle im Bereich Reisegepäck, Annullationskosten und Reiseschutz und erbringst damit einen exzellenten Schadenservice gegenüber unseren Kunden.

Wenn es dich ebenfalls antreibt, Menschen im Notfall helfen zu können, du ein Machertyp bist und du aktiv alles daransetzt, mit dem Team das Bestmögliche leisten zu können, dann ist dies deine nächste Karrierechance. 

Erfahre hier, weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 5» Arbeitgebern der Schweiz zählt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Sachbearbeiter Schaden Assistance (m/w/d).

Was du tust

• Du verantwortest die Schadenbearbeitung von Privatreisen 
• Du bearbeitest im Team Schadenfälle in den unterschiedlichsten Sprachen 
• Du hast regelmässigen schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt 
• Du kommunizierst mit Schnittstellen wie Partnern und Reisebüros 
• Du unterstützt die Underwriting- und Aussendienst Abteilungen 

Was du mitbringst

• Aus- und Weiterbildung im Versicherungswesen oder Dienstleistungsbranche
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungs-, Reise-, Tourismus- oder Autobranche 
• Berufserfahrung im Führen einer Notfallzentrale oder eines Call Centers
• Flexibilität gelegentlich am Wochenende zu arbeiten
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch, gute Französisch- und Englishkenntnisse