Business Operations Manager*in

17 Tage alt

Tätigkeiten

Sicherstellung des reibungslosen und effizienten Ablaufs der Geschäftsprozesse
Implementierung von Geschäftsstrategien, um die Effizienz zu verbessern und die Servicequalität zu steigern
Führungsunterstützung bei der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und der Festlegung von langfristigen Zielen
Fördern der dafür notwendigen Unternehmenskultur u. a. durch Coaching, Kommunikation und Schulung
Führen und Steuern von Solution-Teams (organisatorisch) zur effizienten Umsetzung bzw. Etablierung von Themengebieten und Lösungen
Übernahme Process Ownership des Measurement and Reporting Prozesses (inkl. KPI-Reporting und dessen Trackings)

Profil

Abgeschlossene Aus- und Weiterbildung im Bereich Prozess- und Qualitätsmanagement, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, oder vergleichbar (HF, FH oder Uni)
Mehrjährige Erfahrung in der Etablierung von Qualitäts- und Prozessmanagementaufgaben
Erfahrung in der operativen Leitung interdisziplinärer Teams (Solution-Teams)
Ausgeprägte Kommunikations- und Vermittlungsfähigkeit zwischen Management und operativen Teams
Strukturierte, analytische, lösungsorientierte und initiative Arbeitsweise, Selbständigkeit sowie Freude am Coaching, Humor
Hohe Service-, Dienstleistungs- und Kundenorientierung

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