Serviceberater/in 100% (m/f/d)

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche, das sich durch erstklassige Dienstleistungen und höchste Kundenzufriedenheit auszeichnet. Für die Verstärkung des Teams suchen wir eine dynamische und serviceorientierte Persönlichkeit, die als zentrale Ansprechperson für unsere Kunden agiert.

Aufgaben

Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden zu allen Serviceanliegen.

Koordination von Service- und Reparaturaufträgen mit der Werkstatt und den Technikern.

Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie aktive Kommunikation mit den Kunden über den Auftragsstatus.

Organisation und Terminplanung, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service und fachliche Kompetenz.

Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in der Automobilbranche oder im technischen Bereich.

Mehrjährige Erfahrung als Serviceberater/in oder in einer vergleichbaren Funktion.

Technisches Verständnis und Affinität zur Automobilbranche.

Hohes Mass an Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent.

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen (z. B. Französisch oder Italienisch) von Vorteil.

Sicherer Umgang mit MS-Office sowie branchenspezifischer Software (z. B. DMS-Systeme).

Vorteile

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und kompetenten Team.

Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen.

Weiterbildungsmöglichkeiten und Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung.

Eine moderne Arbeitsumgebung in einem zukunftsorientierten Unternehmen.