Kundenberater*in Klubschule Basel

Die Miduca AG ist die Organisation innerhalb der Migros-Gruppe, die mit den darin integrierten Einheiten Klubschule, IBAW, Tanzwerk101 und Workspace Welle 7 den Bildungsauftrag der Migros erfüllt. Mit modernen und innovativen Lernformaten schafft die Miduca AG ein begeisterndes Lernumfeld.

Was du bewegst

• Professionelle Verkaufsberatung und Betreuung der Kunden am Empfang und Telefon
• Verantwortung der Klassenplanung (Termine, Räume, Kursleitung etc.)
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen von Teilnehmenden und Dozierenden sowie Reklamationsbehandlung
• Regelmässiger Kontakt und Austausch mit unseren Lehrpersonen und Qualitätscoaches
• Unterstützung durch weitere administrative Tätigkeiten

Was du mitbringst

• Mehrjährige Berufserfahrung: in einer vergleichbaren Position
• Abgeschlossene Berufslehre (EFZ): als Kaufmann/Kauffrau
• Deutsch (fliessend): Weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Kundenorientierte und initiative Persönlichkeit mit Verkaufsflair
• Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office), SAP Kenntnisse von Vorteil
• Professionelle Kommunikationsfähigkeiten auf allen Hierarchiestufen
• Bereitschaft für regelmässige Abend-und Samstagseinsätze: MO-DO 08:00 – 20:00 Uhr (1x Abenddienst pro Woche), FR 08:00 - 18:30 Uhr, SA: 8:00 – 12:00 Uhr (1x im Monat samstags)